Herr Dr. med. Ahmed El-Masri

Heute suchte ich die Praxis wegen meiner Erkältung auf und bat um eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung Trotz meiner gesetzlichen Krankenversicherung gemäß dem Sozialgesetzbuch SGB V und meiner akuten Erkrankung wurde mir mit der Begründung dass es sich nicht um meine Hausarztpraxis handelt nur eine Bescheinigung für den heutigen Tag ausgestellt Die Arzthelferin war während des Gesprächs unhöflich und wenig hilfsbereitAls Versicherter habe ich das Recht auf eine angemessene medizinische Versorgung unabhängig davon ob es sich um meine Hausarztpraxis handelt oder nicht Die Ablehnung meiner Bitte und das unprofessionelle Verhalten der Arzthelferin haben meine Erfahrung in dieser Praxis stark beeinträchtigt Ich erwarte von einer medizinischen Einrichtung dass sie die Bedürfnisse ihrer Patienten respektiert und angemessen darauf reagiert

Ich bin sehr überrascht wie negativ viele über die Praxis schreiben Ich habe genau das Gegenteil erlebt die Arzthelferinnen alle sehr nett und hilfsbereit Der Doktor hat sich in meiner Not meine Sorgen angehört und direkt versucht alles zu klären Er konnte mir für den Tag zumindest aushelfen und dafür bin ich unendlich dankbar Alles weitere konnte ich so in Ruhe am nächsten Tag klären Von meiner Sicht kann ich die Praxis nur weiterempfehlen

Ein erfahrener Arzt der seine arbeit als leidenschaft ausübt Ich habe Drmed El Masri als vertretung erlebt und kann ihn herzlichst empfehlen Sowohl die ruhe und sein angenehmes Wesen und die Zeit die er sich für den Patienten nimmt ist sehr angenehm