Ros Sophat

Nous souhaitons faire part de notre profonde incomprhension concernant la consultation de ma mre du vendredi novembre vers h Ma mre diabtique et disposant dune ordonnance valide tablie par son mdecin traitant aujourdhui retrait sest retrouve en difficult lorsque la pharmacie lui a indiqu quun justificatif supplmentaire tait ncessaire pour obtenir son traitement habituel Ne pouvant videmment plus solliciter son ancien praticien elle sest tourne vers vous pour obtenir ce document comme cela lui avait t conseill Lors de la consultation elle a expliqu clairement la situation et a simplement demand ce justificatif afin de pouvoir poursuivre son traitement sans interruption Malgr son tat de stress et de dtresse elle tait en larmes sa demande na pas t entendue Le mdecin a suppos tort selon nous que sa dmarche tait lie une perte de poids alors mme quelle prsentait lordonnance officielle de son praticien Nous comprenons que certains mdicaments puissent tre dtourns des fins de perte de poids mais cela ne justifie pas une mfiance excessive au point de mettre en difficult des personnes rellement concernes par une maladie chronique Une coute attentive aurait permis de distinguer une situation lgitime dun abus Nous avons t profondment affects par ce manque de considration particulirement envers une personne souffrant dun diabte ncessitant une continuit thrapeutique Nous aurions simplement souhait plus dempathie ainsi quune aide administrative minimale lui permettant dobtenir ses mdicaments en toute scurit Enfin nous regrettons que lon suggre ma mre de revoir son mdecin prescripteur alors quelle avait clairement prcis que celuici tait la retraite Cela cre une situation injuste et selon nous un malentendu que nous aurions aim viter dfaut dexplications ou dexcuses nous envisagerons de signaler cet incident aux instances appropries

Merci au Dr Ros pour son efficacit concernant des nauses invalidantes que javais depuis mois car aucun traitement ou intervention mdicale navaient donn de rsultats Mon seul regret est de ne pas lavoir connu plus tt

Jai lu certains commentaires qui disent que bien quil soit brusque et mme grossier au tlphone il serait attentif et professionnel pendant la consultation alors je viens tmoigner de mon exprience de premire consultation qui ntait malheureusement pas moins expditive et bcle que lappel Dj ds que je lappelle pour un rdv il me dit venez h et raccroche au nez je suis en mode a doit tre un spam Jai du le rappeler pour fixier une heure qui marrange mieux et hop a raccroche au nez de nouveau Jai une allergie dont jignore lorigine et qui me fait des rougeurs et des gonflements il ma juste donn des antihistaminiques alors que jen prends dj et a me fait rien il a pas jug ncessaire de me rorienter vers un dermatologue malgr avoir qualifi mon allergie de bizarre pour mon dbut de calvitie il ma juste demand darrter de stresser et de manger mieux aucune question pour savoir le type de chute et les raison pas dordonnance pour analyse de sang je lui ai mme propos de lui montrer les analyses ncessaires sils sy connat pas bien mais refus total et pas de rorientation vers un dermato lexpression allez lhpital sinon tout bout de champs il ma littralement dit vous savez quand jtais jeune votre ge je me souciais pas de ce genre de chose il le faut pas finalement javais besoin dun traitement prep et dune ordonance pour faire un dpistage des IST refus direct et cerise sur le gteau il sest mis debout ct de la porte en minvitant dgager avec les mains la consultation a peine dur minutes Heureusement que la scu me rembourse mais sinon perte de temps parfois cest mieux daller se renseigner sur google que daller chez des mdecins aussi nonchalants et incomptents Ps ceci dit jarrive finalement dchiffrer son ordonnance quil ma pas expliqu laide dun pharmacien et je vois quil ma au moins prescrit un antihistaminique et un mdicament complmentaire qui dont sens tre efficaces pour mon allergie des compltements pour la chute des cheveux