Frau Andrea Saniter

Leider wiederholt sich ein äußerst frustrierendes Erlebnis mit dieser Praxis Schon wieder ist die Praxis ohne Ankündigung geschlossen weder telefonisch erreichbar noch ein Aushang an der Tür mit Informationen zur Wiedereröffnung Für chronisch kranke Patientinnen und Patienten die auf eine verlässliche ärztliche Betreuung angewiesen sind ist das schlichtweg inakzeptabel Ein Mindestmaß an Kommunikation wäre wünschenswert um unnötige Wege Sorgen und Unsicherheit zu vermeiden So fühlt man sich als Patient im Stich gelassen Sehr enttäuschend

Bin mit der Ärztin an sich eigentlich zufrieden gewesen aber die Arroganz der Rezeptionistin ist unglaublich Habe meine Termine die Uhrzeiten verwechselt weshalb ich nicht pünktlich zum Blutabnehmen da war Hab ich soweit auch verstanden war mein Fehler Allerdings wollte ich dann nur wenigstens die Krankmeldung haben weswegen ich ebenfalls da gewesen wäre allerdings gibt es ABSOUT GAR NICHT die Möglichkeit mir kurz eine auszustellen Krank bin ich sichtbar hätte also nicht viel voruntersuchung benötigt Die Arroganz der art und Weise wie man von der Sprechstundenhilfe abgewiesen wird und als Argument kommt einfach nur immer wieder morgen anrufen Danke für gar nichts Ich wechsel lieber den Arzt als so was unflexibles und Arrogantes zu unterstützen

Als jahrelanger Patient muss ich gestehen dass die letzten Besuche sehr malad waren Der Empfang war freundlich und es bestand eine kurze Wartezeit doch der Focus liegt nicht dadrauf Die Interpersonelle kommunikation zeigt klare Defizite auf Es wäre Wünschenswert auf Augenhöhe Respect und Patientenwünsche einzugehen anstatt snobistisch darzustehen