Dr. med. Sabine Kasperski

Ich bin seit Jahren dort in Behandlung und wurde immer gut behandelt Bei Problemen wird darauf eingegangen und auch immer geholfen da nehme Ich Wartezeiten gerne in Kauf Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen da die Praxis immer voll ist Praxis kann ich nur weiter empfehlen

Ich kann die viele schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen Ich kam heute als Notfall in die Praxis und war nach etwas mehr als h schon wieder raus Trotz sehr vollem Wartezimmer ging alles sehr fix und auch Frau Dr selbst sowie die Arzthelferinnen habe ich als sehr freundlich empfunden

Ich habe für meinen Sohn nach der Ua vor etwa zwei Monaten einen Kontrolltermin beim Augenarzt vereinbart Der zunächst für den geplante Termin wurde mir am November kurzfristig abgesagt angeblich wegen eines Seminars der Ärztin Dies wurde mir jedoch erst auf Nachfrage telefonisch mitgeteilt Daraufhin erhielt ich einen neuen Termin am um Uhr Am heutigen Tag war ich bereits um Uhr in der Praxis Am Telefon wurde mir nicht mitgeteilt dass in der Praxis Maskenpflicht besteht Nachdem ich die Unterlagen ausgefüllt hatte wurde ich zum Warten nach draußen geschickt Ich wartete etwa Minuten im Freien mit meinen beiden kleinen kranken Kindern und Jahre bevor ich aufgrund der Kälte erneut hineinging und nach der Wartezeit fragte Die Mitarbeiterin reagierte sehr unfreundlich und sagte sie könne mir weder eine Wartezeit nennen noch erklären warum ich nicht bereits am Telefon über die Maskenpflicht informiert wurde Statt des vereinbarten kurzen Termins wurde mir gesagt dass die Wartezeit unbestimmt sei Minuten bis über eine Stunde Ich empfinde den Umgang die fehlende Kommunikation und das fehlende Verständnis für die Situation mit kranken Kleinkindern als unzumutbar Aufgrund der wiederholt schlechten Organisation und des unfreundlichen Verhaltens werde ich die Praxis künftig nicht mehr aufsuchen Die Email ging auch an die Ärztekammer