Dr. (IMF Bukarest) Delia Gitschner u. Dr.(IMF Bukarest) Daniel Gitschner

Ich bin seit Patientin bei Dr Gitschner und ich könnte mir keinen besseren Hausarzt wünschen Vom ersten Tag an habe ich mich in der Praxis gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt Dr Gitschner nimmt sich immer Zeit hört wirklich zu und erklärt alles ruhig und verständlich Das schafft Vertrauen und gibt mir das Gefühl in besten Händen zu sein Auch das Team an der Rezeption ist immer freundlich hilfsbereit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf Die Praxis ist gut organisiert sauber und angenehm Egal ob Routinekontrolle oder akutes Problem ich fühle mich hier seit vielen Jahren bestens betreut Vielen Dank für die konstante kompetente und menschliche Versorgung

Im Mai kam ich in einem äußerst geschwächten Zustand mit einer HandFußMundErkrankung pünktlich zu meinem vereinbarten Termin in diese Praxis Ich trug eine Maske hatte meinen Zustand im Voraus mitgeteilt und bat die Empfangsschwester höflich um Hilfe Doch anstatt mir Unterstützung oder zumindest ein Wort des Trostes zu geben schickte sie mich als erstes für eine halbe Stunde vor die Tür Ich war kaum in der Lage zu stehen musste aber draußen auf dem Flur allein ausharren Beim ersten Mal als sie herauskam fragte sie ob ich eine Behandlung brauche Ich antwortete mit Ja Sie unternahm jedoch nichts stattdessen störte sie sich daran dass ich ihrer Meinung nach zu nah am Eingang stand obwohl ich mich bereits in etwa fünf Metern Entfernung befand Sie forderte mich auf noch weiter ans Ende des Flurs zu gehen Beim zweiten Mal sagte sie zu mir Gehen Sie einfach in die Apotheke holen Sie sich eine Salbe und gehen Sie nach Hause Hier sind auch andere Patienten und Kinder Ihre Botschaft war deutlich Ich solle hier nicht sein Besonders unverständlich war für mich dass sie genau wusste dass die Praxis am nächsten Tag geschlossen ist und sich dennoch entschied mich nicht zu unterstützen Es war nicht dass sie nicht konnte sie wollte einfach nicht Diese Haltung traf mich mehr als die Ablehnung selbst Ich glaube fest daran dass die Entscheidung im medizinischen Bereich zu arbeiten eine gewisse Verantwortung mit sich bringt selbst wenn es nur darum geht einem kranken Menschen einen Platz zum Sitzen anzubieten ein paar tröstende Worte zu sagen oder einen minimalen Ablauf zu organisieren An diesem Tag habe ich nichts davon erhalten Sie sagte Hier sind Kinder Aber sie vergaß dabei Ich bin selbst Mutter Ich kam trotz Krankheit zum Arzt weil ich schnell wieder gesund werden wollte damit ich für mein Kind da sein kann Was ich stattdessen bekam war Ablehnung und Kälte Ich weiß nicht ob diese Schwester jemals über ihr Verhalten nachdenken wird Aber ich hoffe wirklich dass ihr Kind eines Tages wenn es erwachsen ist und diese Geschichte liest sie fragt Mama warum hast du damals so gehandelt Vielleicht ist genau das der Moment in dem sie etwas Wichtiges lernt

Sehr kompetenter und freundlicher Hausarzt Nimmt sich Zeit und man fühlt sich bestens aufgehoben