Dr.med. Regine Wegent

Sehr freundliche Arzthelferinnen Eine Patientin hat sich lautstark und unhöflich bei einer Arzthelferim über die maskenpflicht beschwert Das personal ist ruhig und freundlich geblieben Der Arzt war ebenfalls sehr freundlich hat alle Fragen beantwortet und erklärt Die Wartezeit war nur h obwohl ich keinen Termin hatte keine Patientin bin und nur zur akutsprechstunde hingekommen bin Meine persönliche Meinung ist allerdings auch dass man eine Arztpraxis nicht nach der Wartezeit beurteilen sollte da es doch meist so ist dass wenn man länger warten muss sich die Ärzte Zeit für einen nehmen

Es ist ein Jammer was sich ein alter Mensch in dieser Praxis gefallen lassen muss Um überhaupt einen Termin zu bekommen muss man sich auf den Weg machen und persönlich vorsprechen An das Telefon zu gehen hat keine von den Damen nötig Auf die Fragewarum man nicht ans Telefon geht und warum man mit über Jahren für einen Termin in die Praxis kommen muss wird pampig geantwortet man hat ja schließlich noch andere Sachen zu tun Endlich den Termin in der Hand erschien ich um uhr An Reihe ist man aber gegen Uhr Fragt man wird man patzig bevormundet Traurig Ich hoffe nur dass jeder lange gesund bleibt

Ansich ist die Ärztin eine sehr freundliche und Kompetente Frau Leider ist mir der Besuch in der Praxis trotzdem sehr übel aufgestoßen Ich hatte um Uhr einen Termin und wurde leider erst Uhr aufgerufen Das ist jetzt nicht weiter schlimm denn es kann ja immer mal was dazwichen kommen Nur wurden die Patienten die ohne Termin nach mir in die Praxis kammen vor mir abgearbeitet Da dachte ich mir frag doch einfach maL höflich nach Das hätte ich mal lieber nicht tun sollen denn die Sprechstundenhelferinnen am Tresen wiesen mich sofort ab mit dem Verweis das möchte ich doch bitte mit Frau Doktor klären der Ton war sehr angriffslustig Auch der Datenschutz ist in dieser Praxis nicht gegeben Als wartener Patient kannte ich schon bald die Namem das entsprechende Leiden und sogar die Telefon Nummern der Besucher Diese werden nämlich laut für alle Oheren dort abgefragt Mein Vorschlag wäre Bitte unbedingt das Personal in Kommunikation Umgangsformen und Datenschutz schulen