Internistische Hausarztpraxis Ramersdorf

Ich war jahrelang in dieser Praxis und habe vor paar Tagen meinen langjährigen Arzt Dr Dick in die verdiente Rente verabschiedet Er war so ein toller und liebevoller Arzt der sich immer Zeit genommen hat und sehr gründlich war Auch kam ich super mit dem Personal zurecht und habe zeitnahe Termine bekommen Da ich umgezogen bin und der Weg weit ist werde ich in Zukunft nicht mehr hier sein und das tut mir schon ziemlich weh Ich bedanke mich bei jedem besonders bei Dr Dick und der Frau Dörner und wünsche jedem weiterhin eine schöne Zeit

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Arbeitsklima und vom Umgang mit Patienten in dieser Praxis Besonders an der Anmeldung wirkt es so als hätte man keinerlei Lust auf den eigenen Job Wenn das der Fall ist sollte man sich wirklich überlegen ob man hier richtig ist denn dieser Bereich lebt von Menschlichkeit und Geduld Man kommt krank und erschöpft in die Praxis braucht Hilfe und wird dann noch unfreundlich angemotzt Statt Unterstützung erhält man patzige Antworten und wird direkt wieder nach Hause geschickt nur um einen Termin zwei Stunden später zu bekommen Das ist weder patientenfreundlich noch professionell Sehr schade so fühlt man sich als Patient absolut nicht ernst genommen

In der Praxis arbeitet seit mindestens Jahren eine sehr laute Sachbearbeiterin Frau D die vergibt Patienten Termine Jedes Mal wenn sie mir einen Termin ausmacht muss ich eine Stunde im Warteraum sitzen und warten Patienten die nach mir kommen gehen vor mir zu meinem Arzt Sie arbeitet seit Jahren so Wenn ihre Kollegin mir einen Termin gibt warte ich keine Minuten Diese Frau kennt auch Datenschutzgesetz gar nicht Sie ruft ganz laut meinen Nachnamen ohne Grund und Zweck in der Anwesenheit von anderen Patienten jedes Mal wenn Sie mich sieht Ich habe ihr mehrmals gesagt dass ich damit nicht einverstanden bin Sie macht das trotzdem mit Absicht weiter Ärzte und andere Mitarbeiter der Praxis kriegen Sterne von mir Diese Frau aber nur Stern