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Roland Kux

3,6/ 72 Bewertungen
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BESCHREIBUNG

Roland Kux befindet sich in Eickener Str. 345, 41063 Mönchengladbach. Der Betrieb ist für Kunden und Besucher aus Mönchengladbach und der Umgebung erreichbar. Die Öffnungszeiten sind wie folgt geregelt: Montag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00 · Dienstag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00 · Mittwoch: 08:00-11:30 · Donnerstag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00 · Freitag: 08:00-11:30 · Samstag: Geschlossen · Sonntag: Geschlossen. Kunden und Besucher schätzen die angenehme Atmosphäre, die klare Kommunikation und die gleichbleibende Qualität, wodurch sich Roland Kux als etablierter Betrieb in Mönchengladbach positionieren konnte. Für Informationen oder Anfragen steht das Team telefonisch unter +49 2161 179207 zur Verfügung.

KONTAKTDATEN

ÖFFNUNGSZEITEN

  • Montag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00
  • Dienstag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00
  • Mittwoch: 08:00-11:30
  • Donnerstag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00
  • Freitag: 08:00-11:30
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

QUALITÄTSMERKMALE

Verlässlich
Kompetent
Freundlich
Strukturiert
Transparent
Zufriedenstellend

KUNDENREZENSIONEN

3,6/ 72 Bewertungen
Also ich gehe jetzt schon Jahre zu Dr Kux ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben Egal mit welchem Problem ich komme Er nimmt sich Zeit und hört zu Und findet auch die Lösung wenn ich krank bin Und überhaupt sind fünf Sterne zu wenig Auch die Damen sind super
Nach über Jahren bei meiner bisherigen Hausärztin ist sie in eine neue Stadt gezogen Ich habe mich für die Praxis von Dr Kux entschieden da sie in weniger als Minuten von mir entfernt ist Die ersten Besuche waren in Ordnung Herr Dr Kux ist freundlich nimmt sich Zeit und wirkt kompetent Ich hatte mich bei ihm gut aufgehoben gefühlt Dann kam diese Woche der Termin der alles änderte Um die Situation nachvollziehen zu können muss ich etwas ausholen Es geht um ein Medikament für eine chronische Krankheit Unbehandelt kann diese Krankheit innerhalb von Jahren zu einem Organversagen führen Das Medikament muss lebenslang eingenommen werden es heilt zwar die Krankheit nicht sondern verlangsamt den Prozess sodass ein Organversagen erst nach über Jahren eintreten kann Da diese Krankheit selten ist gibt es das Medikament in vielen Ländern nicht In solchen Fällen gehört zur Standard ArztRoutine in den EUNachbarländern die Frage FahrenFliegen Sie in die EU oder kennen Sie jemanden dort Wenn ja verschreibe ich Ihnen das Medikament das Sie dann in der EU besorgen können Ein enger Verwandter ist von diesem Fall betroffen Deshalb löse ich sein Rezept hier ein In einigen EULändern ist das bekannt sodass man das Rezept direkt in den Apotheken verwenden kann In Deutschland ist das nicht der Fall Hier muss ein Arzt das Rezept umschreiben Um die jährliche Kosten die sich auf mehrere Hunderte Euros belaufen zu halbieren und den Transport nur zweimal im Jahr organisieren zu müssen habe ich mich für einen BestellRhythmus von Monaten entschieden Vor etwa Monaten war ich bei Herrn Dr Kux und habe ihm die Situation geschildert Er hatte Verständnis dafür und schrieb mir das Rezept um Allerdings für Monate Ich hatte ihn direkt gefragt ob er es für Monate ausstellen kann Daraufhin sagte er dass das Rezept bereits ausgedruckt war ab dem nächsten Mal schreibt er es für Monate Bis hierhin lief alles gut denn ich hatte wieder eine Dauerlösung für das Medikament Dann kam diese Woche wo ich aus einer anderen Angelegenheit bei Dr Kux war und dachte die Monate sind fast vorbei ich kann nach einem neuen Rezept fragen Im Termin lief alles normal dann fragte ich ihn am Ende danach Als er das Medikament gerade gefunden hatte sagte ich Können Sie bitte das Rezept direkt für Monate ausstellen Aus heiterem Himmel rastete er mit dem Satz Ich bin nicht Ihr Dealer extrem aus Er war auf einmal ein komplett anderer Charakter Ich war so überwältigt denn noch nie zuvor war ich in einer solchen Situation gewesen in der ein Arzt mich angeschrien hat Ich hatte nur erfolglos versucht ihn mit den Sätzen Nein so habe ich es nicht gemeint und Ich wollte nur alle Monate das Rezept abholen statt alle Monate zu beschwichtigen Ich hatte Schuldgefühle und dachte Ich habe etwas getan sodass er sich wie ein Dealer gefühlt hat Im Nachhinein betrachtet war es nicht so dass ich ihn als Dealer gesehen oder behandelt habe sondern viel mehr er hatte mich als Drogenabhängigen der nach Rauschmitteln fragt gesehen und behandelt Es ist eine lange Rezension da ich die Szene noch vor Augen habe und diese ist meine schlechteste ArztErfahrung überhaupt Ich hatte kurz überlegt Sterne zu vergeben da vor diesem Vorfall alles in Ordnung war Aber dann ist mir ein NoGo aufgefallen Er hat nicht mal das Mindeste getan wie hier ist das Rezept für die nächsten Monate aber suchen Sie sich eine andere Alternative denn ich werde das Rezept nicht mehr umschreiben Stattdessen hat er ein Medikament für eine chronische Krankheit völlig rücksichtslos sofort abgesetzt als ob es sich um einen Hustensaft handelt Zum Glück bestelle ich das Medikament immer auf Reserve sodass ich noch fast Monate Zeit hatte eine Alternative Dauerlösung zu finden Und es hat nicht einmal eine Woche gedauert bis ich eine gefunden habe Denn viele Menschen haben Verständnis für solche Fälle
Also ich durfte heute die schlechte Erfahrung mit dem angeblichen Dr Roland kux machen ich wollte eigentlich zu meinem bei dem dr lindemann die hatten leider geschlossen und der angeblich dr Roland kux war die Vertretung ich habe eine Krankmeldung gebraucht von Montag und Dienstag da ich mich telefonisch bei meinem nicht krank melden konnte und keiner ran ging bin ich am Dienstag zu dem dr Roland kux hingegangen die Krankmeldung zu machen und mich weitere Tage krankzumelden Daraufhin kam er ins Zimmer richtig unfreundlich ich weis nicht woran das lag ob es an meinem Aussehen lag oder sonst was bin eig immer sehr freundlich da braucht es viel das ich unhöflich werde der kommt ins Zimmer ich so hallo der so hallo ich so ich bräuchte eine Krankmeldung für der so ja es ist doch schön wenn man sich eine Krankmeldung holt und nicht arbeiten geht der So ich weis nicht was sie hier machen aber ich bin ein Haus Artzt und behandle Menschen die wirklich krank sind und eine Krankheit haben ich dachte mir hä wo bin ich jetzt gelandet ich so okay ich so es stand auf dem Fenster das sie die Vertretung sind und ich brauche diese Krankmeldung von den zwei Tagen ich so ich hatte keine Kraft dahin zu gehen weil ich ganze Zeit Fieber habe und die gingen halt nicht dran ich so und sie sind die Vertretung deshalb bin ich hier der so ja aber ich bin ein Haus Artzt ich behandle nur kranke Menschen ich so was muss ich den haben um die Krankmeldung zu bekommen der so ja weis ich auch nicht der so was haben sie den ich so ja Fieber Halsschmerzen Husten Schwindel mein ganzer Körper tut weh Der so ja Husten haben sie ja schon mal nicht ich so jetzt hab ich kein husten weil ich was gegen Husten genommen Habe und Fieber brauchen sie nicht messen hab ich auch nicht weil ich grad nh Tablette genommen hab dann wurde der richtig unhöflich zu mir und ich auch zu den weil sovas geht garnicht ich so ich bin nicht aus Spaß hier der so die ganze Zeit bei jedem Satz HABEN SIE DAS VERSTANDEN und hat mich schief angeguckt und meint sie müssen jetzt nicht unhöflich werden ich so sie haben angefangen naja das war der erste und letzte Artzt Besuch bei dem angeblichen dr Artzt Roland kux er war nicht nur zu mir unhöflich zu seine Kolleginnen war der ebenfalls unhöflich ich hoffe der bricht sich nen zeh oder so dafür das der so ekelhaft war hab sovas nie erlebt krank einfach ich glaub der muss mal zu nem Psychologen weil das war kein Artzt

HÄUFIGE FRAGEN

Freitag: 08:00-11:30 (aktuell geschlossen)

Übersicht:
Montag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00 Dienstag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00 Mittwoch: 08:00-11:30 Donnerstag: 08:00-11:30 · 15:00-18:00 Freitag: 08:00-11:30 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Standortadresse: Eickener Str. 345, 41063 Mönchengladbach, DE.
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