Dr. Med. Tobias Marcello

Ich denke viele kennen die unangenehme Situation wenn der eigene Hausarzt im Akutfall abwesend ist Nachdem ich in einer anderen Praxis auf sehr unprofessionelle Art abgewiesen worden war war ich umso dankbarer dass ich in der Praxis von Dr Marcello durch die Mitarbeiterin am Empfang freundlich als Vertretungspatient aufgenommen wurde Die Wartezeit war mit einer guten Stunde mehr als angemessen zumal in der Erkältungszeit und man erkennt ein gut eingespieltes Management im Praxisbetrieb außerdem lässt es sich in dem großzügigen Wartebereich durchaus aushalten Dr Marcello war freundlich untersuchte gründlich und nahm sogar eine Laborprobe Trotz dass seine Praxis selber am nächsten Tag geschlossen war rief er mich dann an um mir das Ergebnis mitzuteilen Und ja ich koche auch nur mit Wasser und bin Kassenpatient

Dr Marcello wurde als Vertretung für meine Hausarztpraxis angegeben Also war ich hier die Praxis natürlich am Montag Morgen super voll Trotzdem waren alle sehr freundlich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt Dr Marcello hat mir wirklich zugehört und wunderbar weitergeholfen Danke an das gesamte Team

Meine Hausärztin war nicht anzutreffen weswegen Dr Marcello zu meinem Vertretungsarzt wurde Ich bin also kein regulärer Patient bei ihm und kann deswegen nur von einer einzigen Erfahrung sprechen Die Mitarbeitenden am Empfang waren sehr freundlich die Wartezeit war mit über einer Stunde etwas lang was aber in der Erkältungszeit zu erwarten ist weswegen ich das nicht bemängeln möchte Mein weitaus größtes Problem liegt bei Dr Marcello selbst Dieser machte in meiner Wahrnehmung schon beim Betreten des Zimmers einen genervten Eindruck Mir wurde das Gefühl vermittelt nur schnell abgefertigt zu werden Als ich meine Situation erklärte wurden unangenehme Anmerkungen abgegeben was einfach nicht in Ordnung ist Er fragte mich viele Dinge doppelt auch wenn ich ihm diese schon beantwortet hatte Für mich war das wie eine Art Bloßstellung Für weiteren Kontext Meine Hausärztin hatte mich bevor sie vertreten wurde bereits krankgeschrieben In der darauffolgenden Woche kam ich am Dienstag in die Praxis von Dr Marcello und bat um eine rückwirkende Krankschreibung für Montag die ich nicht bekam Ich wurde gefragt warum ich denn nicht am Montag angerufen hatte wobei ich ja gar nicht wusste wer mein Vertretungsarzt ist Der Grund warum ich am Montag nicht kommen konnte war weil ich an Erkältungssymptomen und C Fieber litt und durch meinen weiten Anreiseweg zum einen sehr erschöpft war es aber auch zeitlich einfach nicht geschafft hätte rechtzeitig dort zu sein Auch dies schilderte ich Dr Marcello was an seiner Entscheidung aber nichts änderte Er meinte es wäre ja komisch dass ich von Krankschreibung zu Krankschreibung springen würde und dass er so etwas nicht macht Ich sollte mich erneut mit meiner Hausärztin die wie bereits geschildert die ganze Woche nicht antreffbar war in Verbindung setzen damit sie mich für diesen Montag rückwirkend krankschreibt Und somit schickte er mich weg Ich bin mehr als enttäuscht mit der Erfahrung die ich bei Dr Med Tobias Marcello machte und rate dass man sich einen anderen Arzt eine andere Ärztin sucht