Kfz Oehring e.K. Inhaber Olav Kisters (ehemalig: Kfz Reparaturen Markus Oehring)

Ich bin seit fast Jahren Kundin und sehr zufrieden Es gab zwar einmal eine Fehldiagnose die nicht unwesentlich war aber überwiegend bin ich sehr zufrieden und jeder kann mal Fehler machen Sehr zuvorkommend und sehr zuverlässig Kann ich auch nach dem Wechsel des Geschäftsführers weiter empfehlen

Wenn ihr auf Transparenz faire Preise und Kundenfreundlichkeit hofft dann meidet diese Werkstatt Lasst euch nicht von alten positiven Bewertungen täuschen viele davon stammen von Menschen die offenbar bereit sind jeden Preis zu zahlen solange ihr Auto irgendwie repariert wird Ich habe mein Fahrzeug mit einem klar geschilderten Problem dort abgegeben und direkt nach dem Preis gefragt Die Antwort war Kann man nicht sagen muss man erst mal schauen Also gut ich habe es trotzdem abgegeben in der Annahme dass man mich vor größeren Kosten informieren würde Stattdessen kam am Ende eine Rechnung von   ohne dass vorher irgendetwas abgesprochen war Als ich die Reparatur ablehnte wurde mir mitgeteilt dass schon allein die Diagnose   kostet Eine Stunde für eine Sichtprüfung bei der man auf Anhieb erkennen konnte dass der Kühlmitteltemperatursensor abgebrochen ist und das Luftsteuergerät defekt ist Sorry aber das ist ein völlig überzogener Preis und für mich nicht nachvollziehbar Ich fragte also warum man mir das vorher nicht gesagt hat und mir wurde unterstellt ich hätte nicht konkret genug nach dem Stundentarif gefragt Ernsthaft Wenn ich nach dem Preis frage frage ich selbstverständlich auch nach dem Stundensatz egal wie ich es formuliere Und das habe ich gleich zwei Mitarbeitern gegenüber getan Dass man dann im Nachhinein sagt der Preis stünde irgendwo an der Wand im Büro ist absolut kundenunfreundlich Es ist nicht meine Aufgabe Aushänge zu durchforsten wenn ich höflich und direkt nach den Kosten frage erwarte ich eine ehrliche und transparente Antwort Diese Intransparenz wirkt auf mich nicht wie ein Zufall sondern wie ein System Wichtige Infos werden verschwiegen bis es zu spät ist Als Krönung wurde ich dann auch noch als jemand dargestellt der nicht zahlen will was an Dreistigkeit kaum zu überbieten ist Ich bin gerne bereit für ehrliche Arbeit einen fairen Preis zu zahlen aber nicht für etwas das so undurchsichtig und willkürlich gehandhabt wird Fazit Einer der unprofessionellsten Werkstattbesuche die ich je erlebt habe Nie wieder

Habe mein Auto zur Inspektion und TÜV Abnahme da gehabtsuper arbeit sehr freundlich und entgegenkommen komme ich wieder lieben Dank