Ahmed Moussa Automobile e.K.

Ich kann ein Autokauf bei Herr Moussa sehr empfehlen Vom ersten Gespräch bis zur endgültigen Entscheidung vom Kauf lief alles absolut professionell Freundliche Atmosphäre klare und faire Absprachen keine versteckten Kosten Man merkt sofort dass hier mit Herz und Verstand gearbeitet wird Vielen Dank für so eine angenehme Erfahrung Ich kann es jedem nur empfehlen mal vorbeizuschauen

Sympathischer kompetenter und freundlicher Firmeninhaber Prompte Kaufabwicklung Inspektion und TÜV beim Kauf eines Gebrauchten anscheinend obligatorisch Ich kann die guten Bewertungen im Netz nur bestätigen Die weite Fahrt hat sich wirklich gelohnt

Ich habe am bei Herrn Moussa einen Skoda Octavia gekauft Mir war es wichtig ein zuverlässiges Auto für meine kleine Familie bei einem seriösen Händler zu kaufen da ich in der Vergangenheit schon sehr viele schlechte Erfahrungen mit anderen Autohändlern gemacht habe Als ich den Kaufvertrag unterschrieben habe hätte ich schon misstrauisch werden sollen Es wurde vorerst ein falscher Kilometerstand eingetragen was mir zum Glück noch aufgefallen ist Nun ja kann ja mal passieren Das Auto sollte zum Termin noch von Innen und Außen gereinigt werden und die beiden Schlüsslbatterien gewechselt werden Als ich den Wagen dann abholen wollte war nichts davon erledigt Die Klebereste vom Preisschild hingen noch an der Frontscheibe und auf der Motorhaube wurde noch versucht ein Fleck wegzuwischen Darauf hing wohl ein Gummirest dieser lies sich problemlos mit einer Autowäsche entfernen Jetzt haben ich kreisrunde Kratzer auf der Motorhaube Auf die Frage hin warum die Schlüsselbatterien nicht gewechselt wurden wurden mir in die Hand gedrückt frei nach dem Motto Hier kannst du selber machen Herr Moussa hatte keine Zeit denn die nächsten Kunden saßen schon an seinem Schreibtisch Bei einem Wagen für hätte man da rüber hinweg sehen können aber nicht bei einem Wagen für über Ich habe dann sehr enttäuscht die Heimreise angetreten Zwei Tage später hatte das Auto die erste Fehlermeldung Fahrzeug nur in Position P verlassen Ich bin dann zum Skoda Händler gefahren und habe das Fahrzeug auslesen lassen Der Fehler ist wohl schon früher aufgetreten und war im Fehlerspreicher des Fahrzeuges gespreichert Ich wurde dann auch freundlich darauf hingewiesen dass ein wichtiges Softwareupdate was die Motorsteuerung betrifft durchgeführt werden muss Der KVA für die Reparatur betrug Ich habe dann Herrn Moussa telefonisch kontaktiert er sagte mir das ist kein Problem ich könne jede freie Werkstatt aufsuchen denn ich habe ja Jahr Garantie über die Händlergarantie der Firma Intec Der KVA der Versicherung wurde mit der Begründung abgelehnt da es sich um einen Sensor gehandelt hat welcher kein festes Bauteil vom Getriebe ist Ich habe Herrn Moussa wieder kontaktiert dann sagte er mir ich müsse das Fahrzeug zu ihm nach Iserlohn bringen er habe das recht das Fahrzeug bei sich zu reparieren Mir wurde beim Autokauf gesagt ich habe Jahr Garantie auf das Fahrzeug und wenn etwas mit dem Auto ist kann ich jede Werkstatt damit aufsuchen Das War für mich auch mit ein Entscheidungsgrund warum ich den Weg von Duisburg auf mich genommen habe um das Fahrzeug in Iserlohn zu kaufen Davon dass die Versicherung sich nur prozentual an Reparaturen beteiligt und nicht jedes Bauteil mit versichert ist war nie die Rede Als ich Herrn Moussa damit konfrontiert habe sagte er mir ich müsse das Auto zu Ihm bringen er habe als Händler das Recht das Fahrzeug bei sich zu reparieren Würden Sie ihr Fahrzeug bei jemanden reparieren lassen der es nicht geschafft hat die Schlüsselbatterien zu wechseln Die Kosten habe ich am Ende selber getragen Jetzt ist der nächste Schaden entstanden der Lüfter für die Motorkühlung ist defekt KVA der günstigsten Werkstatt die ich gefunden habe Diesmal übernimmt die Versicherung den größten Anteil der Reparatur Ich habe Herrn Moussa per Mail gebeten die restliche Summe zu übernehmen Bis dato Keine Reaktion Auch auf meine zweite EMail wurde nicht geantwortet Herr Moussa hat mich anfangs gebeten eine Bewertung zu schreiben ich habe es mir bis dato verkniffen weil ich eigentlich keine negativen Bewertungen schreibe Ich habe wirklich für vieles Verständnis aber mittlerweile bereue ich es zutiefst ein Auto dort gekauft zu haben Ich kann es auch niemandem weiterempfehlen