Praxis Mircea Punca Ingolstadt

Sehr freundliche und kompetenter Haus arzt Nimmt Sich zeit für seine Patienten und erklärt alles verständlich

Da meine Hausarztpraxis geschlossen war musste ich vertretungsweise diese Praxis aufsuchen Ich kann nur positives berichten Vom Empfang über die Arzthelferinnen bis zur Ärtzin Frau Dr Punca waren alle voll freundlich hilfsbereit und kompetent Großes Lob an das gesamte Team

Wegen der Urlaubsvertretung meines Arztes musste ich diese Praxis besuchen Schon am Telefon wurde mir direkt mitgeteilt dass die Praxis um Uhr schließt obwohl diese offiziell bis Uhr offen hat Vor Ort war das Empfangspersonal sehr unfreundlich Mir wurde erklärt dass sie gerade erst aus dem Urlaub zurück sind und nun eine Vielzahl von zusätzlichen Patienten betreuen müssen Was das allerdings mit mir zu tun hat erschließt sich mir nicht Auf meine Frage nach der Wartezeit erhielt ich lediglich die Antwort dass die eigenen Patienten Vorrang haben und Vertretungspatienten später drankommen Letztlich musste ich über zwei Stunden warten und wurde erst um Uhr behandelt Die gesamte Erfahrung war enttäuschend Auch wenn das Personal möglicherweise unter Druck steht erwarte ich als Patient dennoch eine freundliche und respektvolle Behandlung