Es war eine Überraschung Am rief ich in Nicos Werkstatt Hilden an um einen Termin für den Wechsel von Sommer auf Winterreifen zu erhalten Der Termin ließ sich sofort vereinbaren ganz wunderbar
Am selben Tag gegen Nachmittag erhielt ich einen Anruf der bemerkenswert war Man teilte mir mit dass der Termin abgesagt werden soll da ich die Werkstatt nicht für andere Arbeiten an diesem Fahrzeug nutze
In dem Telefonat versuchte ich zu erklären dass unser Fahrzeug dringend den Wartungsstempel der entsprechenden Fachwerkstatt benötigt und die notwendigen Ersatzteile im Original eingebaut werden müssen da der Autohersteller auf diese Teile eine lange Garantie gewährt über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
Meine ausführlichen Hinweise wurden jedoch nicht angehört das Gespräch wurde sofort unterbrochen
Ich war sehr überrascht Seit vielen Jahren lässt man den Reifenwechsel auch für den Zweitwagen dort durchführen ohne Klagen und ohne Erhöhung der Kosten
Natürlich ist es legitim dass ein Unternehmen über Kalkulationen und EinnahmenAusgaben nachdenkt um die Zahlungsfähigkeit langfristig zu sichern Dennoch gehört es zum guten Ton Bestandskunden in einem serösen Dialog zu erläutern warum eine solche Entscheidung getroffen wird statt eine negative Rezension zu provozieren
Die Vorgehensweise der Inhaberin und deren Mechaniker ist für eine Hildener Firma bedauerlich und nicht angebracht
BESCHREIBUNG
Nikos Werkstatt, Inh. Nicole Rahm befindet sich in Kirchhofstraße 15, 40721 Hilden. Der Betrieb ist für Kunden und Besucher aus Hilden und der Umgebung erreichbar. Die Öffnungszeiten sind wie folgt geregelt: Montag: 08:30-17:30 · Dienstag: 08:30-17:30 · Mittwoch: 08:30-17:30 · Donnerstag: 08:30-17:30 · Freitag: 08:30-16:00 · Samstag: Geschlossen · Sonntag: Geschlossen. Kunden und Besucher schätzen die angenehme Atmosphäre, die klare Kommunikation und die gleichbleibende Qualität, wodurch sich Nikos Werkstatt, Inh. Nicole Rahm als etablierter Betrieb in Hilden positionieren konnte. Für Informationen oder Anfragen steht das Team telefonisch unter +49 2103 4170047 zur Verfügung.
KONTAKTDATEN
ÖFFNUNGSZEITEN
- Montag: 08:30-17:30
- Dienstag: 08:30-17:30
- Mittwoch: 08:30-17:30
- Donnerstag: 08:30-17:30
- Freitag: 08:30-16:00
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
QUALITÄTSMERKMALE
Zuverlässig
Qualitativ
Professionell
Kundenfokus
Transparent
Organisiert
Kompetent
Vertrauenswürdig
Empfehlenswert
KUNDENREZENSIONEN
Alsolut hilfsbereite kompetente und schnelle Autowerkstatt Menschlich wie fachlich einfach nur großartig Danke an das ganze Team
Sehr gute Werkstatt Ich kann nur Positives berichten und sogar in der Not hatte ich einen einwandfreien Service Vielen Dank dass ihr immer euer Bestes gebt
HÄUFIGE FRAGEN
Telefonische Erreichbarkeit unter +49 2103 4170047.
Freitag: 08:30-16:00 (aktuell geschlossen)
Übersicht:
Montag: 08:30-17:30 Dienstag: 08:30-17:30 Mittwoch: 08:30-17:30 Donnerstag: 08:30-17:30 Freitag: 08:30-16:00 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Übersicht:
Montag: 08:30-17:30 Dienstag: 08:30-17:30 Mittwoch: 08:30-17:30 Donnerstag: 08:30-17:30 Freitag: 08:30-16:00 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Standortadresse: Kirchhofstraße 15, 40721 Hilden, DE.
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