KFZ-Werkstatt Werner Duwe, Inh. Roberto Kiel

Mein absolut klarer Favorit wenns um eine gute Autowerkstatt in Güstrow geht Zeitnahe Termine sehr gut Kommunikation von Anfang bis Ende Preis Leistung absolut Topp Weiter so

Trotz voller Terminlage schnelle und spontane Hilfe auf der Durchreise nach Rostock Vielen Dank dafür

Hatte zuvor gute Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht Jetzt allerdings Erwartungskurve nach unten Am Telefon wird einem etwas von bis maximal gesagt mit denen man nach Reparatur rechnen müsse und auf der Rechnung sind es denn auf einmal fast ohne dass irgendwas mit mir kommuniziert wurde Rechtlich ist es zwar zulässig dass die endgültige Rechnung bis Prozent vom Kostenvoranschlag abweichen kann aber sollten die zuvor benannten Kosten überschritten werden ist die Werkstatt verpflichtet den Kunden darüber zu informieren Auto läuft zwar wieder aber die Tatsache dass mir auf einmal mehr als doppelt so viel berechnet wurde als vorher mitgeteilt ohne mich über weitere Kosten zu informieren macht es für mich nur noch zu einer von vielen Werkstätten Mit der Werkstatt meines Vertrauens hat das nichts mehr zu tun