Hausarztzentrum Groß-Zimmern

Die beiden Ärztinnen Dr Laubach und Dr Hanstein im Hausarztzentrum GroßZimmern sind top Leider ist das Personal zum Teil sehr unfreundlich Besonders eine ältere Mitarbeiterin kommandiert die Patienten herum als seien sie Bittsteller Wenn man sie darauf aufmerksam macht wird sie noch garstiger Ich hörte sie daraufhin zur Kollegin sagen Die kann jetzt ruhig ein bisschen länger warten Ich wundere mich dass das professionelle Ärzteteam solch unprofessionelle Mitarbeiter duldet Die Unfreundlichkeit einiger ruiniert den Gesamteindruck der Praxis Dieses Urteil hört man im Übrigen im ganzen Ort Das ist schade und müsste nicht sein Natürlich ist die Praxis dennoch sehr voll aus Mangel an Alternativen Wäre ich dort Ärztin hätte ich den Anspruch dass die Leute gern in die Praxis kommen statt notgedrungen Und ja was hier viele schreiben stimmt Telefonisch ist die Praxis nicht zu erreichen

Telefonisch jemanden zu erreichen ist Katastrophe Per Email ist auch nicht gerade besser da warten man einen ganzen Tag auf eine Rückmeldung dann bekommt man nichts dann schreibt man nochmal hin weil man befürchtet das vielleicht einen Email untergegangen sein könnte wird man blöd angemacht Vor Ort muss man eine Weile Warte bis die Damen soweit sind von ihrem privatgeaprächen los zu lassen damit man sich endlich anmelden kann finde ich sehr unprofessionell was interessiert mich wer mit wem privat Streit hat oder ein privater Anruf wo es darum geht das die empfangsdame immer noch sauer auf ihn ist Also Ärzte technisch kann ich nichts beanstanden ich fühle mich da sehr gut aufgehoben aber die Kommunikation zwischen den Empfangsdamen und den Patienten ist Katastrophe und sehr oft unprofessionell respektlos

Bin zufrieden hier das einzige Manko ist das man hier sehr viel Geduld braucht um telefonisch durch zu kommen Ansonsten gibt es nichts weiter auszusetzen Ärzte sind alle sehr kompetent und das Personal an der Anmeldung ebenfalls