Eine absolute Katastrophe Ich ging um Uhr zum Augenarzt und meldete mich wie üblich an Um Uhr war ich endlich dran Die Wartezeiten sind völlig unangemessen und das Personal war unhöflich nervig und völlig respektlos Auch hält sich das Personal nicht an die Reihenfolge Mindestens Patienten kamen vor mir herein obwohl sie nach mir kamen
Ich werde nicht wieder hingehen kann es überhaupt nicht empfehlen
BESCHREIBUNG
Frau Eva Bergmann befindet sich in Bahnhofstraße 85A, 45879 Gelsenkirchen. Der Betrieb ist für Kunden und Besucher aus Gelsenkirchen und der Umgebung erreichbar. Die Öffnungszeiten sind wie folgt geregelt: Montag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30 · Dienstag: 15:00-17:30 · Mittwoch: 08:00-12:00 · Donnerstag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30 · Freitag: 08:00-14:00 · Samstag: Geschlossen · Sonntag: Geschlossen. Kunden und Besucher schätzen die angenehme Atmosphäre, die klare Kommunikation und die gleichbleibende Qualität, wodurch sich Frau Eva Bergmann als etablierter Betrieb in Gelsenkirchen positionieren konnte. Für Informationen oder Anfragen steht das Team telefonisch unter +49 209 24770 zur Verfügung.
KONTAKTDATEN
ÖFFNUNGSZEITEN
- Montag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30
- Dienstag: 15:00-17:30
- Mittwoch: 08:00-12:00
- Donnerstag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30
- Freitag: 08:00-14:00
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
QUALITÄTSMERKMALE
Verlässlich
Kompetent
Freundlich
Strukturiert
Transparent
Zufriedenstellend
KUNDENREZENSIONEN
Leider eine unbefriedigende Erfahrung Die Klinik leidet unter einer klaren Schwäche in der Organisation und im Terminmanagement da die Zeit der Patienten ohne jegliche Rücksichtnahme oder Respekt völlig ignoriert wird Die Wartezeiten ziehen sich trotz vorheriger Terminvereinbarung über Stunden hin was zu großen Unannehmlichkeiten und Verwirrungen führt Ich hoffe dass Es werden Maßnahmen ergriffen um das Serviceniveau zu verbessern und die Zeit effizienter zu nutzen
Ärzte super freundlich und helfen gerne weiter da waren wir sehr positiv gestimmt
Leider ist die Höflichkeit am Empfang ein Fremdwort
Man fühlt sich überhaupt nicht wohl keine netten Antworten sind zu erwarten und ein lächeln gibt es leider auch nicht was sehr schade ist denn am Empfang sollte man Menschen höflich begegnen
Organisation ist komplett chaotisch trotz Termin Stunden gewartet
für min im Behandlungsraum
Lage der Praxisräume könnte besser sein
HÄUFIGE FRAGEN
Telefonische Erreichbarkeit unter +49 209 24770.
Freitag: 08:00-14:00 (aktuell geschlossen)
Übersicht:
Montag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30 Dienstag: 15:00-17:30 Mittwoch: 08:00-12:00 Donnerstag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30 Freitag: 08:00-14:00 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Übersicht:
Montag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30 Dienstag: 15:00-17:30 Mittwoch: 08:00-12:00 Donnerstag: 08:00-12:00 · 15:00-17:30 Freitag: 08:00-14:00 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Standortadresse: Bahnhofstraße 85A, 45879 Gelsenkirchen, DE.
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