Barth und Reier GmbH & Co. KG

Wir hatten mit unserem Transporter eine Panne in Gefrees Der Abschleppvorgang verlief leider sehr unprofessionell Es waren mehrere Versuche nötig bis das Fahrzeug endlich geborgen wurde Währenddessen standen zeitweise mehrere Mitarbeiter untätig daneben was die Einsatzzeit deutlich verlängerte Die Kosten erschienen uns sehr hoch anfangs über nach Rücksprache wurde die Summe zwar reduziert aber das Vorgehen wirkte insgesamt wenig transparent Das Fahrzeug blieb auf dem Firmengelände bis die Zahlung vollständig eingegangen war Nach der Abholung zeigten sich neue Geräusche am Fahrzeug und der Umgang mit unserer Beschwerde war leider wenig kundenorientiert Insgesamt waren wir mit dem Ablauf und der Kommunikation unzufrieden Wir würden uns mehr Fairness und PROFESSIONALITÄT wünschen Mit freundlichen Grüßen M Yildiz YIKA Logistik GmbH

Abschleppen nach Panne auf der A Positiv Schon nach min war der Plateauwagen da Fahrer freundlich Professionelles Vorgehen Negativ Der Preis ist totale Abzocke für gut einstündigen Einsatz Deshalb nur Stern

Die Preise sind exorbitant hoch Abgerechnet wurden Minuten obwohl nur knapp Minuten im Einsatz waren Diese Minuten kosten dann fast Im Fahrzeug befand sich Ware die dringend verladen werden musste und entgegen vorheriger telefonische Absprache wurde die Ware nicht ausgehändigt Kundenservice geht anders Einen Stern vergebe ich weil die Dienstleistung Abschleppen zum Firmensitz Barth Reier gut funktioniert hat