Bahar Mirisaie

Frau Dr Mirisaie ist eine außergewöhnlich kompetente und empathische Ärztin Sie nimmt sich viel Zeit erklärt alles verständlich und schafft eine sehr angenehme Atmosphäre Das Team ist freundlich gut organisiert und die Praxis modern ausgestattet Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt absolute Empfehlung

Am hatte ich leider eine sehr schlechte Erfahrung mit der Sprechstundenhilfe dieser Praxis Ich habe angerufen um mitzuteilen dass ich medizinische Hilfe oder eine Krankmeldung für meinen Arbeitgeber benötige Die Dame am Telefon ich nenne sie Frau Nein Nein hat mir jedoch kaum die Möglichkeit gegeben mein Anliegen zu erklären Ich konnte nicht einmal sagen dass mein Hausarzt im Urlaub ist die Praxis aber geöffnet hat und es keine Vertretungspraxis gibt Statt zuzuhören hat sie immer wieder nur nein nein nein gesagt Als Patient fühlt man sich so als würde man ungebeten stören Das ist sehr enttäuschend Ich erwarte dass man als Patient respektvoll behandelt wird Eine höfliche Formulierung wie Leider können wir Ihnen nicht helfen wäre angebracht Mit Patienten sollte man nicht in diesem Ton sprechen überall gibt es Fragen und Antworten und wer im Kundenkontakt arbeitet sollte das wissen

Ich hatte mich in einem sehr verletzlichen Zustand an die Ärztin gewandt in der Hoffnung auf medizinische und psychische Unterstützung Stattdessen wurde ich jedoch mit Misstrauen Kälte und einer respektlosen Haltung empfangen Die Ärztin sprach in einem herablassenden Ton mit mir zweifelte meine Angaben offen an unterstellte mir ich würde dramatisieren und wurde verbal so verletzend dass ich schließlich weinen musste Selbst in diesem Moment erlebte ich keine Spur von Mitgefühl oder professioneller Empathie Statt Hilfe erhielt ich Ablehnung Druck und das Gefühl eine Belastung zu sein Die Aussage der Ärztin ich würde sie stressen war besonders entwürdigend und für eine Fachkraft in der medizinischpsychischen Versorgung absolut untragbar Ich habe mich nach diesem Gespräch nicht nur unverstanden sondern regelrecht retraumatisiert gefühlt Ich finde es äußerst bedenklich dass in einer solchen Einrichtung mit so wenig Feingefühl auf Menschen reagiert wird die in einer psychisch belasteten Lage Hilfe suchen Ich habe mich offen und ehrlich gezeigt und wurde dafür emotional herabgesetzt Das wird aufjedenfall Konsequenzen haben Dazu kommt das sie obwohl versichert Kassenleistung sie immer nur dringende Rezepte bei jeden privat ausstellt