Till Gassner

Also sowas von unfreundliches Personal habe ich ja in meinem Leben lange nicht mehr erlebt Der Herr Gassner ist mein Vertretungs Arzt von der Frau DrLankes die Dame die ans Telefon ging ich weiß leider nicht wie sie hieß unfreundlich bis zum geht nicht mehr Unseriös wird extrem unsicher hat den Job nicht wirklich im Griff und ist kompetent gegenüber den Kunden genau null man sollte sich vielleicht Gedanken machen wen man ans Telefon setzt ist ja der Wahnsinn

Mein Freund sollte zur Weiterbehandlung seiner Wunde Naht Arbeitsunfall zum Hausarzt In dem Fall Herrn Dr Gassner Dienstagmorgens angerufen um einen Termin für Freitag Tag nach Fronleichnam gebeten da er arbeiten muss Daraufhin kam in einem ziemlich unfreundlichen Ton von der Sprechstundenhilfe die Antwort dass sie freitags keine Sprechstunde haben und er dann eben zum Notdienst gehen muss sich dort die Fäden ziehen lassen Gesagt getan Selbst die Ärztin in der Notaufnahme hat dieses Verhalten verurteilt und meinen Freund darauf hingewiesen dass sein Hausarzt dazu verpflichtet ist ihm einen Termin zu geben da es auch so im Arztbrief des ersten Durchgangsarztes stand Dieser Arzt ist aufgrund der Sprechstundenhilfe absolut gar nicht zu empfehlen

Erst war ich wirklich zufrieden aber gegen Ende wurde man nur noch enttäuscht ans Telefon geht da ja grundsätzlich niemand und dann wird man in der Praxis noch blöd angemacht ich denk nicht das dass Problem der Arzt sondern die Sprechstundenhilfen sind