Herr Dr. med. Jörg Stammkötter

War am mit meinem Bruder in der Praxis und war begeistert So eine nette gepflegte und gelöste Atmosphäre erlebt man in der heutigen Zeit nur noch selten Sowohl die Dame am Empfang als auch der Arzt strahlen eine Herzlichkeit und Ruhe aus so dass man sich nur gut aufgehoben fühlt Da meistens nur negative Bewertungen Beachtung finden war es mir ein Bedürfnis auch mal das positive darzustellen Vielen Dank an das ganze Team

Eigentlich bin ich nicht so der Schreiber von Bewertungen hier aber mache ich eine Ausnahme Der Dr Stammkötter und sein Team sind super nett Termine werden punktgenau eingehalten Der Arzt erklärt sachlich umfassend in einem netten Ton Rückfragen wenn man dann noch hat sind natürlich möglich Es gibt kein Zeitdruck Das ganze in gelöster Atmosphäre Ich wüsste nicht etwas der gleichen bis dato erlebt zu haben Weiter so ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen

Ich kann kaum noch an mich halten Bisher waren wir begeistert von der Praxis und der Arzt ist wirklich super Aber ein unmögliches Verhalten der Dame am Telefon sowohl gestern als auch heute Meine Schwester hat eine Nierenerkrankung und ist Patientin in der Praxis Also rief sie gestern nachdem sie seit Tagen unter starken Schmerzen litt in der Praxis an und fragte ob sie vorbeikommen könne Am Telefon wurde sie nicht gerade freundlich abgewiesen mit der Aussage man sei eine Terminpraxis Also fuhr sie zu ihrem Hausarzt der ihr nach kurzer Untersuchung eine Notfallüberweisung zum Nephrologen ausstellte Mit dieser fuhr sie ins KKH wo sie nach Stunden Wartezeit unverrichteter Dinge wieder nach Hause fuhr weil sie nicht mehr sitzen konnte vor Schmerzen Also rief sie heute wieder in der Praxis an um die Situation zu klären und von der Notfallsituation zu berichten Doch so weit kam sie gar nicht Das Verhalten der Dame am Telefon möchte ich hier jetzt nicht detailliert wiedergeben nur so viel lässt Patienten nicht ausreden fällt ständig ins Wort wird dann noch pampig und legt ohne ein weiteres Wort auf Unmöglich so ein Verhalten Ich bin selber Arzthelferin aber SO ein etwas hätten wir uns nie im Leben erlauben dürfen Was so in einigen Praxen in den letzten Jahren passiert ist zum Fremdschömen Und ja ich weiß dass viele Mitarbeiter im Gesundheitswesen am Limit und überarbeitet sind aber das entschuldigt in keinster Weise so ein Verhalten im Normalfall nicht und als Notfall erst recht nicht