Sintfeld Auto GmbH

Vor Weihnachten hatten wir eine Panne auf der Autobahn Das Abschleppen lief zunächst sehr positiv Ein wirklich netter junger Mann kam schnell wir mussten keine Minuten warten Das war leider auch schon das einzig Positive an der ganzen Sache Den Schaden haben wir anschließend in derselben Werkstatt begutachten lassen Dort wurde lediglich ein kleiner Schaden festgestellt In den folgenden Tagen wurden wir jedoch immer wieder von den Mitarbeitern vertröstet erhielten keine klaren oder verlässlichen Informationen und hatten mehrfach Kontakt mit teils sehr unfreundlichem Personal Aufgrund dessen haben wir uns entschieden das Fahrzeug in eine andere Werkstatt bringen zu lassen zum Glück Diese ist eine Fachwerkstatt für unsere Automarke und stellte einen deutlich größeren Schaden fest als von dieser Werkstatt angegeben Hätten wir uns auf die erste Diagnose verlassen wären wir vermutlich kurze Zeit später erneut mit einer Panne auf der Autobahn gestrandet Meiner Meinung nach sollte sich dieser Betrieb auf das Abschleppen beschränken Der WerkstattService ist fachlich wie auch im Umgang mit Kunden absolut nicht zu empfehlen

Samstag Nachmittag auf der A Abschlepper war binnen weniger Minuten vor Ort ein sehr freundlicher bärtiger Fahrer stieg aus und erklärte mir sofort wie jetzt der weitere Werdegang ist Auto wurde in die Firma geschleppt ein Taxi zur Weiterfahrt zum nächsten ADAC Standort wurde auch durch ihn organisiert Rundum ein sehr freundlicher und konfrontierter Service

Ich möchte mich ganz herzlich bei Felix vom Abschleppdienst bedanken Er war schnell vor Ort sehr freundlich und absolut zuverlässig Mein Problem hat er in kürzester Zeit kompetent gelöst Man fühlt sich bei ihm wirklich gut aufgehoben so wünscht man sich Hilfe in einer stressigen Situation Vielen Dank Felix