Hans-Jörg Dräger + Holzhüter Stefan Allgemeinmed.

Sehr geehrter Herr Dr Holzhüter sehr geehrter Herr Dr Dräger zunächst möchte ich betonen dass Sie beide sehr fähige Ärzte sind und ich mich in Ihrer Praxis stets freundlich und gut betreut fühle Auch das gesamte Team tritt immer höflich und engagiert auf Allerdings möchte ich ein aktuelles Problem ansprechen Seit zwei Tagen versuche ich über mal die Praxis telefonisch zu erreichen Entweder wird sofort aufgelegt oder ich lande in einer Warteschleife aus der ich nicht herauskomme Unter zehn bis zwanzig Anrufen jemanden zu erreichen ist leider nicht möglich Ich habe vollstes Verständnis dafür dass insbesondere an einem Montagmorgen sehr viel zu tun ist Dennoch kann die dauerhafte Nichterreichbarkeit auf diesem Niveau so nicht weitergehen da wichtige Anliegen dadurch nicht geklärt werden können Ich möchte Sie daher höflich bitten die telefonische Erreichbarkeit zu prüfen und zu verbessern Mit freundlichen Grüßen

Fachlich kompetent in allen Bereichen Auch zu meiner Tochter immer freundlich Die Arzthelferinnen waren zu uns auch immer freundlich egal was für Stress gerade war Die negativen Bewertungen bezüglich der Arzthelferinnen kann ich nicht nachvollziehen Vermutlich liegt das Problem bei denen die sich darüber beschweren Wie man in den Wald hineinruft

Telefonisch fast gar nicht erreichbar Probiere mit Wahlwiederholung geht nichts Warum ist das so Andere Praxen sind auch per Telefon erreichbar