Florale Haircare Roermond

Sulfaatvrije shampoo gaan kopen kreeg ik het huismerk mee en achteraf pas gezien dat het hoofdingredint sulfaten waren gelukkig kunnen ruilen maar geen hulp met zoeken verkoopster ging terug haar werk doen Dan maar snel iets genomen en ergens anders wel goed geholpen

Vandaag had ik een zeer onaangename ervaring in de winkel De verkoopster was erg onvriendelijk onprofessioneel en duidelijk slechtgehumeurd Ze heeft me de verkeerde producten verkocht Ik kom hier vaak en heb nog nooit zon onbeschofte behandeling meegemaakt De medewerkster was jong stevig gebouwd ken ik naam niet en extreem onvriendelijk Ik ben enorm teleurgesteld dat ik heb uitgegeven aan producten die zij heeft aangeraden enkel omdat ze ons paar klanten zo snel mogelijk de winkel uit wilde hebben Wat ik ook heel teleurstellend vind is dat ik de producten niet kan retourneren zelfs al zijn ze nog ongeopend Ik wil geen cadeaubon ik wil gewoon mijn geld terug of tenminste geholpen worden door iemand die weet wat hij of zij verkoopt Schandalig gedrag Dit hoort absoluut niet bij een winkel die ik normaal zo graag bezoek

Gisteren ben ik de winkel binnengegaan en heb ik een medewerker om advies gevraagd over een toner of kleurmaskerconditioner De medewerkster adviseerde mij uiteindelijk een product en verzekerde mij dat dit een spoeling was Thuis wilde ik het product klaarmaken en ontdekte ik dat het om een semipermanente verf ging Voor de zekerheid heb ik dit online gecontroleerd en mijn vermoeden werd bevestigd Toen ik hierover telefonisch contact opnam met de winkel bleef de medewerkster volhouden dat het een spoeling was ondanks dat ik haar wees op de informatie op hun eigen website Bij het retourneren van het artikel werd opnieuw beweerd dat het een spoeling was Uiteindelijk heb ik zelf aangegeven welk product ik eigenlijk nodig had Wat me het meest verbaasde was dat er geen excuses konden vanaf Fouten maken is menselijk maar een excuus aanbieden is een kleine moeite Als ik niet had opgelet had dit vervelende gevolgen kunnen hebben voor mijn haar