Abteilung für Kinderheilkunde

Wir waren gestern Abend mit unserem fünf Tage alten Neugeborenen in der Kinderklinik Vechta da der Gelbsuchtwert deutlich zu hoch war Die sogenannte Notaufnahme besteht aus einem langen Flur direkt neben dem Bereitschaftsdienst für Erwachsene in dem auch Personen mit Infekten und Grippesymptomen warteten Eine getrennte Notaufnahme für Kinder oder Neugeborene war für uns nicht erkennbar was wir als äußerst problematisch empfunden haben Die Mitarbeiterin an der Anmeldung trat uns gegenüber sehr unfreundlich und wenig empathisch auf Fragen warum wir abends mit einem Neugeborenen kommen empfanden wir in dieser Situation als unangemessen und belastend Die Wartezeit war für ein Neugeborenes sehr lang insbesondere vor dem Hintergrund möglicher Infektionsrisiken Die behandelnde Kinderärztin war zwar sachlich korrekt jedoch war die Kommunikation aufgrund sehr leiser Sprache und eingeschränkter Deutschkenntnisse schwierig Positiv hervorzuheben ist lediglich die zügige Laborbearbeitung Wir sind bei Schneesturm über eine Stunde angereist und fühlten uns insgesamt nicht ernst genommen und schlecht betreut Ich persönlich würde diese Klinik Eltern mit Babys oder Kleinkindern nicht empfehlen

Unter aller sau Wir sind mit unserer Tochter in die Kinder Ambulanz gefahren weil unsere Tochter jahre schmerzen und erbrechen hatte und es mittwochs mittag war und jeder weiß das die meisten ärzte mittwochs nur bis mittag arbeiten Am Schalter wurden wir von einer dunkelhaarigen Frau empfangen die sehr überfordert rüber kam und ein Verhör mit uns startete wieso wir denn nicht zum Kinderarzt gefahren sind Als wir dazu kamen zu schildern was unsere Tochter hat wurden wir dann noch der deutschen Sprache belehrt als wir sagten unsere Tochter hatte sich mehrmals übergeben sagte sie uns das heißt erbrechen Danach wurde uns gesagt wir sollen fahren und wenn es nicht besser wird zum ärztlichen notdienst gehen Ansonsten müssten wir mit mehrstündigen Wartezeit rechnen Dies alles wurde uns in einem sehr patzigen Ton gesagt Nichts gegen das Krankenhaus an sich ich war selber als kind schon dort und immer zufrieden aber diese Dame sollte besser nicht am mpfangsschalter arbeiten Wir werden ab heute nur noch nach Oldenburg zur Kinderklinik fahren

Kompetenz und Herzlichkeit wird ganz groß geschrieben Wir haben uns großartig aufgehoben gefühlt es würde sich Zeit genommen für Fragen und Anliegen der Umgang mit den Kindern ist wirklich toll Wir können die Kinderambulanz absolut weiterempfehlen Danke für das Engagement und die tolle Betreuung