Herr Dr. Thomas Rieker

Es sollte dringend nachgeschult werden wie man angemessen mit Kunden umgeht Als ich die Zahnarztpraxis besuchte informierte mich die Zahnarzthelferin über eine Verzögerung mit der Karte Auf meine höfliche Nachfrage worum es genau geht antwortete sie abweisend Egal Ich akzeptierte dies zunächst und meinte lediglich Das muss ich nicht verstehen Daraufhin sagte sie mir ernsthaft ich solle Deutsch lernen Als Kunde mit Migrationshintergrund finde ich eine solche Aussage absolut inakzeptabel Derartige rechtsextreme und diskriminierende Bemerkungen haben in einer professionellen Praxis nichts zu suchen Besonders enttäuschend war dass der Arzt der die Situation mitbekam keinerlei Stellung dazu bezog Dieses Verhalten zeigt eine erschreckende Ignoranz und mangelnde Professionalität Ich werde diese Praxis nie wieder betreten und rate jedem davon ab dort einen Termin wahrzunehmen Finger weg von solch einer inkompetenten Einrichtung

Ich würde sogar mehr als Sterne geben super nette Zahnarzthelferinnen auch beide Zahnärzte sehr kompetent freundlich und gehen auch auf Ängste ein Ich würde nie diesen Zahnarzt wechseln wollen Hinzu kommen noch die langen Öffnungszeiten z T bis Uhr gut für Berufstätige

Mit Schmerzen und einer großen Zahnarztangst zu diesem Zahnarztermin gegangen Dr Rieker war sehr freundlich und sehr kompetent Er hat mir die Angst genommen und ich bleibe da Patientin