Praxis Dr. med. Heike Lohrentz/Oliver Hartmann

Beide Ärzte in der Praxis sind fachlich bestens orientiert und sie bringen das auch beide an dazu sehr empathisch und es wird sich für jeden Patienten die benötigte Zeit genommen Die Praxis ist nicht nur räumlich an das Krankenhaus angegliedert sondern es läuft wie Zahnräder ineinander kurze Wege persönliche Absprachen mit Krankenhausmitarbeitern davon profitieren alle besser schneller direkter und Vermeidung von Missverständnissen Und das eingebettet in ein ambitioniertes qualifiziertes Team von Mitarbeitern die jeder Einzelne vom Team ohne Ausnahme immer offen und empathisch sind und jedes Anliegen nach Kräften positiv beantworten das passt zu den Ärzten Verbunden wird das Ganze durch eine durchdachte Organisation die auch dem großen Andrang gerecht wird Hier merkt man nichts läuft zufällig alles hat Struktur und folgt einem Plan Klar dass der Patientenandrang groß ist Ich gehe ja auch immer wieder dorthin soweit nötig Da ist es nur normal dass viele das gut finden und den Nutzen aus diesem Angebot ziehen wollen Wartezeit ist trotzdem überschaubar vielleicht wegen der AkutsprechstundenZeiten Kannte ich vorher noch nicht Ein eigenes Labor gehört auch noch dazu ebenso wie eine gute technische Ausstattung Auch dort sind die Mitarbeiter gewohnt freundlich empathisch und fachlich absolut versiert passend zur übrigen Praxis Einziger Mangel ist derzeit die räumliche Situation aber wie man hört verbessert die sich in absehbarer Zeit Das tut der Praxis sicher gut Und wenn ich mir etwas wünschen dürfte Informationen im Internet zB Urlaubsankündigungen uä wären hilfreich Nicht immer ist man rechtzeitig dort um ausliegende Zettel lesen zu können da wäre diese Info im Internet einfacher zu erreichen Danke jedenfalls an alle mir ist schon viel geholfen worden und ich habe bisher schon viel schlechtere Erfahrungen gemacht davon bin ich hier verschont geblieben und rechne auch weiterhin mit positiven Eindrücken Also weiter so und der nächste DankesObstkorb folgt demnächst

Schlechte Terminwarung die Termine zur bestellt Zeit werden nicht eingehalten und flüchtige Ausreden vorgebracht Die Behandlung durch das Personal ist nicht akzeptabel Zumal durch telefonische Absprache die Zeiten geändert wurden

Eine hervorragende Praxis Man wird ernst genommen es wird zugehört es wird sich Zeit genommen Natürlich entstehen dadurch auch trotz Termin längere Wartezeiten aber mal ehrlich möchte nicht jeder das einem auch wirklich zugehört wird und man gründlich untersucht wird Von daher empfinde ich es nicht als dramatisch da der Rest absolut passt wenn man weiß daß es meist länger dauert muss man für sich selbst seine Termine so planen Der Umgangston ist durchweg freundlich und es herrscht auch wenn es noch so hektisch ist eine positive Atmosphäre Vielen Dank für ihre tolle Arbeit ich hoffe diese Praxis bleibt uns genau so wie sie ist noch lange erhalten