Frau Eleni Poutachidou-Venou

Ich war oft in verschiedenen Ärzten und ich kann sagen das die Frau Eleni Poutachidou sich sehr von den anderen Ärzten abhebt Sie geht auf Anliegen ein und ist sehr hilfsbereit Zudem sind die Sekretärinnen am schalter sehr kompetent und nett Alles in einem hatte ich eine super erfahrung hier

Frau Dr PoutachidouVenou ist eine sehr kompetente und freundliche Ärztin man fühlt sich bei ihr wirklich gut aufgehoben Leider ist die Stimmung an der Rezeption oft unfreundlich und wenig hilfsbereit Schade denn die Ärztin selbst macht ihre Arbeit hervorragend

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Praxis Ich kam mit meiner jährigen Tochter die krank war und am Vortag Fieber hatte um eine zweite Meinung einzuholen und ein EKG machen zu lassen weil es mir nicht gut ging Mein Vater ist seit vielen Jahren Patient dieser Ärztinich hatte auch selbst die Praxis in der Vergangenheit mal besucht und deshalb dachte ich ich würde dort auch mit Respekt und Verständnis behandelt werden Als ich ankam war das Wartezimmer überfüllt die Schlange reichte bis ins Treppenhaus Da ich mit meinem kleinen Kind unterwegs war hab ich meine Situation erklärt und bat höflich darum möglichst bald dranzukommen Die Dame am Empfang reagierte jedoch mit spürbarem Sarkasmus und obwohl sie mir sagte ich solle kurz warten verging über eine Stunde in der mein krankes Kind immer unruhiger wurde Als ich endlich aufgerufen wurde habe ich der Ärztin erklärt was ich habe und dann wurde ich vor das Behandlungszimmer gesetzt wo man mir sagte ich würde gleich zum EKG geholt Doch kurz darauf wurde eine andere Person die deutlich nach mir gekommen war vor mir zum EKG geführt Als ich nachfragte warum jemand der später gekommen war vorgezogen wurde bekam ich keine klare Antwort nur ausweichende Bemerkungen Daraufhin mischte sich die Ärztin ein nicht um zu helfen sondern um mich laut und in einem unangemessenen Ton zurechtzuweisen Ich erklärte ihr erneut RUHIG dass ich mit einem kleinen kranken Kind nicht mehr länger warten könne und das ich jetzt gehen werde und rief mir dann Dann raus sofort Raus Schäm dich Schönen Gruß an deinen Vater dass er so eine Tochter hat Schämen solltest du dich Du sollst nie wieder hier herkommen Ich konnte leider wegen dem Schock nichts sagen Ich nahm meine Tochter und ging Richtung Ausgang Die Ärztin hat aber nicht aufgehört Sie hat weiterhin hinter meinem Rücken geschrien und geschimpft alles vor den Augen zahlreicher wartender Patienten Ich war schockiert über diesen respektlosen und aggressiven Umgangston Niemand und schon gar nicht eine Mutter mit einem kleinen Kind sollte so behandelt werden Ich habe die Praxis sofort verlassen und werde definitiv nicht zurückkehren Sehr enttäuschend und menschlich absolut inakzeptabel