Praxis Oliver Poranzke

Dr Oliver Poranzke ist der beste Hausarzt mit dem ich je zu tun hatte Er ist stets professionell aufmerksam und hilfsbereit Er nimmt sich die nötige Zeit um seinen Patienten zuzuhören und Diagnosen sowie Therapien verständlich zu erklären Er beschränkt sich nicht darauf einfach Medikamente zu verschreiben sondern beurteilt jede Situation sorgfältig und sucht nach individuellen Lösungen Eine große Stärke ist seine Menschlichkeit Man fühlt sich bei ihm nie wie eine Nummer Er ist einfühlsam geduldig und beruhigend Eigenschaften die besonders in schwierigen Momenten wichtig sind Auch telefonisch ist er für Rückfragen oder in dringenden Fällen gut erreichbar was einen zusätzlichen Pluspunkt darstellt Die Praxis ist gut organisiert die Wartezeiten sind angemessen und die Assistentin ist sehr freundlich Ich kann Dr Oliver Poranzke jedem empfehlen der einen zuverlässigen kompetenten Arzt sucht dem das Wohl seiner Patienten wirklich am Herzen liegt

Hervorragender Arzt freundliches Praxisteam Ich bin seit einiger Zeit Patient bei Dr Oliver Poranzke und kann ihn nur wärmstens empfehlen Er nimmt sich Zeit hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich ohne Hektik oder Fachchinesisch Man merkt dass er nicht nur fachlich sehr kompetent ist sondern auch menschlich Ein großes Lob auch an seine Sekretärin immer freundlich hilfsbereit und gut organisiert Auch wenn es mal voll ist bleibt sie ruhig und zugewandt Die Praxis ist sehr gut geführt und man fühlt sich rundum gut betreut Vielen Dank an das gesamte

Nach mehrfachem Warten vor verschlossener Tür war heute der Punkt erreicht an dem es reicht Mir ging es gesundheitlich wirklich schlecht Seit Uhr wartete ich in der Hoffnung so schnell wie möglich wieder ins Bett zu kommen Stattdessen wurde mir schließlich mitgeteilt dass ich zum Vertretungsarzt in den Hopfengarten fahren müsse Was mich auch ärgert Die Mitarbeiterinnen der Praxis waren bereits vor Ort eine kurze Information an die wartenden Patienten hätte genügt um unnötiges Warten und eine zusätzliche Belastung zu vermeiden Offenbar wurde erst kurzfristig entschieden dass der Arzt heute nicht da ist Umso wichtiger wäre es gewesen dies aktiv und deutlich zu kommunizieren Die Bandansage informierte zuletzt Am geschlossen am stehen wir wie gewohnt für Sie zur Verfügung An keiner Stelle gab es einen aktuellen Hinweis auf die heutige kurzfristige Schließung Stattdessen sieht man weiterhin nur Urlaubsfotos was den Eindruck vermittelt dass der Urlaub möglicherweise spontan verlängert wurde Ich habe volles Verständnis dafür dass Ärztinnen und Ärzte Urlaub benötigen Aber gerade in einem Beruf mit so großer Verantwortung ist es essenziell Patientinnen rechtzeitig und zuverlässig über Änderungen zu informieren Das ist keine Frage der Bequemlichkeit sondern der Fürsorge Organisation und des Respekts gegenüber Menschen die in einer medizinischen Notlage auf Hilfe angewiesen sind In einer solchen Situation wirken dann Urlaubsbilder ob beabsichtigt oder nicht eher respektlos als sympathisch Ein bisschen mehr Verantwortungsbewusstsein und Kommunikation wäre nicht nur professionell sondern menschlich angebracht gewesen