Liv Beauty Lounge

Ich habe mit einer Freundin einer anderen Freundin einen Groupon Gutschein für eine minütige Massage bei Liv Beauty geschenkt Der läuft am Februar aus als sie am Januar anrief also einen Monat vor Ablaufdatum waren nur Termine für März frei dann ist der Gutschein aber schon abgelaufen Sie fragte ob das dann mit dem Gutschein gehe Daraufhin hat die Damen am Telefon Nein gesagt und einfach aufgelegt Danach ist niemand mehr ans Telefon gegangen Ich habe Liv Beauty dann nochmal kontaktiert deswegen und die haben tatsächlich behauptet meine Freundin sei respektlos gewesen Wie genau ist jemand respektlos der ehrlich darauf hinweist dass ein Gutschein abläuft Sie hätte auch genauso gut einfach kommen und auf die Anerkennung des Gutscheins bestehen können Ebenso wurde mir gegenüber behauptet dass man ja gerne einen früheren Termin anbietet wenn was frei wird Es wurden aber keinerlei Daten meiner Freundin aufgenommen und wie bereits erwähnt Es geht niemand ans Telefon wenn Sie anruft Wie genau soll das also nun funktionieren Wir stornieren das jetzt alles und suchen uns lieber einen anderen Salon

Ich besuche diesen Salon schon seit langer Zeit und fühle mich hier immer unglaublich wohl Obwohl ich in Stuttgart lebe fahre ich extra nach Leipzig um mir diese besonderen Behandlungen zu gönnen Elena macht meine Haare sie ist die beste Friseurin die ich je hatte Und Kateryna als Kosmetikerin zaubert mir Tag für Tag mehr Jugend ins Gesicht Ich bin jedes Mal rundum glücklich mit dem Service und der Qualität Ein Ort den ich von Herzen weiterempfehlen kann

Ich hatte einen Massagegutschein geschenkt bekommen für den ich nun voller Vorfreude einen Termin vereinbaren wollte Nach einer recht forschen Begrüßung und einem FrageAntwortSpiel in bis WortPhrasen wurde mir mitgeteilt dass der nächste freie Termin erst im März wäre Kein Problem dachte ich Doch Problem Denn der Gutschein ist leider nur bis Februar gültig Auf meine Nachfrage hin ob es nicht möglich wäre wenn ich den Termin jetzt fristgerecht vereinbare den Gutschein dann doch noch einzulösen schließlich kann ich ja nichts für die Kapazitäten bzw Auslastung des Salons wurde die Verbindung unterbrochen Ein erneuter Anrufversuch endete auf der Mailbox Ich finde es sehr schade dass mein Gutschein nun verfallen muss sowohl für mich selbst als auch für diejenigen die ihn ausgesucht und bezahlt haben und mir damit etwas Gutes tun wollten Nach diesem mehr als unfreundlichen Telefonat und ersten Eindruck hätte ich mich aber wahrscheinlich eh nicht wirklich wohl gefühlt bzw entspannen können