Duchateau KFZ Reifen Service

Schnell und unkompliziert Hat einen super Job gemacht und günstiger als andere Werkstätten die ich angerufen habe Ich komme wieder

Vermutlich die letzte kleine aber feine Werkstatt mit echten kreativen Lösungen und einem Meister der alten Schule im ganzen Kölner Raum Besonders für Kunden mit älteren Fahrzeugen zu empfehlen Während andere Werkstätten oft teure Standarddienstleistungen anbieten die nicht mehr lohnen sucht Herr Duchateau nach kostengünstigen und sinnvollen Wegen um Probleme wirklich zu finden und zu beheben Dabei hat er auch stets kein Problem damit die Wahrheit zu sagen Dabei immer mit Humor Fachwissen und guter Laune genau so stellt man sich eine ehrliche und kompetente Werkstatt vor Absolute Empfehlung

Ich habe hier meine Winterräder wechseln lassen bin aber mit dem Service und dem Umgang nicht zufrieden Positiv war dass ich schnell einen Termin bekommen habe Allerdings war die Terminorganisation chaotisch Es wurde mir am Termin gesagt dass sich der Termin verspätet und soll abwarten Der größte Kritikpunkt ist die Arbeit von Herrn Duchateau Die Schrauben wurden zuerst nicht richtig nach den Vorgaben des Herstellers angezogen Außerdem wurde mir gesagt dass ein Nachziehen der Schrauben nach km nicht nötig sei was ich merkwürdig fand Deshalb habe ich die Schrauben nach kurzer Zeit selbst mit dem richtigen Drehmoment nachgezogen Dabei fiel mir auf dass die Schrauben an den rechten Felgen etwas lockerer waren als an den linken Das ist nicht nur ärgerlich sondern auch gefährlich Insgesamt war der Service nicht professionell und ich hatte nicht das Gefühl dass Qualität und Sicherheit hier wichtig sind Ich hoffe dass sich der Service in Zukunft verbessert