Herr Gennadi Killert

Ich liebe diesen Arzt er ist freundlich nimmt sich Zeit und geht den Ursachen auf den Grund ohne jemanden ab zu Stempeln Dank Ihm kam heraus das ich fünf Jahre mit einem Bandscheibenvorfall rumgelaufen bin Ander Ärzte stempelten mich als Hypochonder ab Sein Team war und ist immer freundlich und höflich zu mir Hoffe er bleibt noch sehr lange mein Hausarzt

Ich wollte einen Termin bei dieser Praxis vereinbaren und habe extra vorher angerufen um einen passenden Zeitpunkt zu finden Am Telefon wurde ich aber nur von einer automatischen Ansage begrüßt die mitteilte dass die Praxis drei Wochen im Urlaub sei Okay dachte ich dann warte ich eben Es waren ja zu dem Zeitpunkt noch zwei Wochen übrig Also habe ich gewartet und rief danach erneut an Und dann erfahre ich dass die Praxis keine neuen Patienten mehr annimmt Ganz ehrlich Das hätte man auch gleich sagen können Zum Beispiel direkt auf dem Anrufbeantworter oder hier bei Google Dann hätte ich mir das Warten sparen können und mich direkt an eine andere Praxis gewandt Ich finde das wirklich enttäuschend und nicht besonders professionell Es wirkt als würde hier die Kommunikation nicht wirklich funktionieren Vielleicht liegt das nicht am Arzt selbst sondern eher an den Mitarbeiterinnen aber für die Außenwirkung ist das leider egal Schade So verliert man Vertrauen bevor es überhaupt zu einem ersten Termin kommt Zur Klarstellung Diese Bewertung richtet sich nicht gegen den Arzt persönlich er ist möglicherweise ein sehr guter Fachmann in seinem Gebiet Die Kritik gilt vielmehr dem Praxispersonal bzw den Assistentinnen die für die Organisation und Kommunikation zuständig sind

Ich bin mittlerweile sehr lange Patient bei Herrn Dr Killert und bin sehr zufrieden mit ihm Er nimmt sich genug ZeitDie negativen Bewertungen hier kann ich nicht verstehen