Von bis September war ich ein treuer Patient von Frau Földvari dann von Herrn Földvari denn Sohn zum Schluss als auch er aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr weiter machen konnt bei seiner Frau Földvari Solche fähige Ärzte findet man leider nicht mehr überall
Meine Kinder waren von bis Sept auch dort und wir die Familie Vass waren immer zufrieden Der Familie Földvari wünschen wir alles Gute für die Zukunft
BESCHREIBUNG
Dr.med. Zoltan Földvari befindet sich in Auwaldstraße 1, 79110 Freiburg im Breisgau. Der Betrieb ist für Kunden und Besucher aus Freiburg im Breisgau und der Umgebung erreichbar. Die Öffnungszeiten sind wie folgt geregelt: Montag: 08:00-13:00 · Dienstag: 15:00-19:00 · Mittwoch: 08:00-13:00 · Donnerstag: 15:00-19:00 · Freitag: 08:00-13:00 · Samstag: Geschlossen · Sonntag: Geschlossen. Kunden und Besucher schätzen die angenehme Atmosphäre, die klare Kommunikation und die gleichbleibende Qualität, wodurch sich Dr.med. Zoltan Földvari als etablierter Betrieb in Freiburg im Breisgau positionieren konnte. Für Informationen oder Anfragen steht das Team telefonisch unter +49 761 16226 zur Verfügung.
KONTAKTDATEN
ÖFFNUNGSZEITEN
- Montag: 08:00-13:00
- Dienstag: 15:00-19:00
- Mittwoch: 08:00-13:00
- Donnerstag: 15:00-19:00
- Freitag: 08:00-13:00
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
QUALITÄTSMERKMALE
Zuverlässig
Qualitativ
Professionell
Kundenfokus
Transparent
Organisiert
Kompetent
Vertrauenswürdig
Empfehlenswert
KUNDENREZENSIONEN
ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für die stets kompetente einfühlsame und geduldige Betreuung bedanken
Besonders schätze ich Ihre menschliche Art Ihr Engagement und die angenehme Atmosphäre in Ihrer Praxis Man spürt dass Ihnen das Wohl Ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt
Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit und die stets zuvorkommende Behandlung
Am war ich aufgrund eines akuten Arbeitsunfalls vom in der Praxis von Dr med Zoltan Földvari die zu diesem Zeitpunkt die Urlaubsvertretung für meinen regulären Hausarzt übernahm Ich hatte zuvor versucht telefonisch einen Termin zu vereinbaren wurde jedoch über eine automatische Ansage informiert dass man als Patient eines vertretenen Hausarztes einfach während der offenen Sprechzeiten vorbeikommen solle was ich dann auch tat
Grund meines Besuchs war eine starke Verbrennung am Fuß ärztlich bestätigt durch zwei andere Ärztinnen mit starken Schmerzen und eingeschränkter Bewegungsfähigkeit Leider wurde ich von Beginn an sehr respektlos behandelt Die Mitarbeiterin an der Anmeldung sprach in einem äußerst scharfen lauten Ton mit mir wies mich auf sehr unfreundliche Weise darauf hin dass meine elektronische Gesundheitskarte angeblich nicht funktioniere und machte mich lautstark vor anderen Patienten darauf aufmerksam
Besonders unangemessen war die Aussage ich solle in Freiburg irgendwo einen Drucker suchen um die benötigten Unterlagen auszudrucken da man in dieser Praxis nur Papierform akzeptiere obwohl ich sie auf die gesetzlich zulässige digitale Übermittlung hingewiesen habe nach a SGB V Erst nachdem die Ärztin hinzukam wurde bestätigt dass ich die Unterlagen doch per EMail senden könne genau das was ich von Anfang an vorgeschlagen hatte
Leider wurde mir zunächst eine falsche EMailAdresse handschriftlich übergeben was zu einer weiteren Verzögerung führte Erst bei meinem späteren Besuch wurde die korrekte Adresse mit der Ärztin zusammen eingegeben Die EMail mit den Unterlagen wurde nachweislich von meinem Handy aus verschickt was die Ärztin auch selbst gesehen hat
Zudem fiel während meines Besuchs das Computersystem der Praxis komplett aus was ein klares Zeichen für organisatorische und technische Probleme ist Eine medizinische Untersuchung fand trotz meiner Beschwerden nicht statt Stattdessen wurde mir mitgeteilt dass lediglich Fußschmerzen auf der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vermerkt würden ohne Anamnese oder Sichtung der Verbrennung Eine Diagnosestellung erfolgte also nicht
Besonders bedenklich war auch dass eine Person aus dem Praxispersonal meine persönlichen Daten mit einem privaten Mobilgerät abfotografierte was gegen die Datenschutzgrundverordnung DSGVO Art und verstoßen könnte Ich wurde anschließend ohne weitere Erklärung oder Behandlung nach Hause geschickt mit dem Hinweis die Krankmeldung werde digital an die Krankenkasse übermittelt
Am folgenden Tag kontaktierte ich meine Krankenkasse dort war keine Krankmeldung eingegangen Somit war die Datenweiterleitung durch die Praxis nicht erfolgt was nicht nur organisatorisch problematisch ist sondern auch für mich beruflich Konsequenzen hätte haben können
Zusammenfassend war der gesamte Besuch geprägt von respektlosem Verhalten unklarer Kommunikation technischen Ausfällen und einer Verweigerung der medizinischen Grundversorgung Als Patient fühlt man sich weder ernst genommen noch medizinisch sicher versorgt Die Verpflichtung als ärztliche Vertretung korrekt und respektvoll zu behandeln wurde aus meiner Sicht nicht erfüllt
Ich hoffe dass sich zukünftige Patienten nicht in einer ähnlichen Situation wiederfinden
HÄUFIGE FRAGEN
Telefonische Erreichbarkeit unter +49 761 16226.
Freitag: 08:00-13:00 (aktuell geschlossen)
Übersicht:
Montag: 08:00-13:00 Dienstag: 15:00-19:00 Mittwoch: 08:00-13:00 Donnerstag: 15:00-19:00 Freitag: 08:00-13:00 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Übersicht:
Montag: 08:00-13:00 Dienstag: 15:00-19:00 Mittwoch: 08:00-13:00 Donnerstag: 15:00-19:00 Freitag: 08:00-13:00 Samstag: Geschlossen Sonntag: Geschlossen
Standortadresse: Auwaldstraße 1, 79110 Freiburg im Breisgau, DE.
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