Herr Dr. med. Christoph Schmellenkamp

Unterlassene Hilfelleisung nenne ich das Mein ehemaliger Hausarzt ist in wohlverdienter Rente gegangen Da ich eine Überweisung und dingende ärztliche Hilfe für Medikamente brauchte war ich heute in der Praxis des Hr Dr med C Schmellenkamp vorstellig Es war erschütternd der Herr Dr hat mich vor allen anderen Patienten nieder gemacht und mit mir eine Grundsatzdiskussion begonnen Die größte Frechheit war ich wurde von Ihm angefasst ohne mein Einverständnis Als ich ihn bat dies zu unterlassen gab er als Antwort und wenn nicht Das war für mich Anlass diese Praxis so schnell wie möglich zu verlassen Dieser Mensch hat kein Recht mich in irgendeiner Weise anzufassen wenn ich es ihm nicht erlaubt habe und dieser Folge zu leisten Aber mahl ehrlich wäre es dazu gekommen das die Cops gerufen worden würden hätte ich zu keinem Zeitpunkt hier Schutz bekommen Ich kann diesen Arzt und das Personal absolut nicht empfehlen sondern nur sagen macht einen Großen Bogen um diese Praxis

Ich suchte die Praxis wegen akuter Schmerzen auf und war mir nicht bewusst dass die Sprechstunde bereits beendet war Mir ist klar dass die Praxis nicht verpflichtet ist Patienten außerhalb der Sprechzeiten aufzunehmen Die Reaktion der Arzthelferin war jedoch in der Art und Weise wie sie mir die Situation darlegte unprofessionell und herablassend Mir wurde scharf mitgeteilt dass die Sprechstunde beendet sei Nachdem ich um Hilfe gebeten hatte wurde zwar eine Vorgehensweise als Ausnahme gewährt diese wurde jedoch mit einer unnötigen Belehrung verbunden Die Arzthelferin forderte mich auf mir die Sprechzeiten mitzunehmen mit dem Originalzitat nehmen Sie den Zettel damit Sie mir nicht sagen können dass Sie es vergessen Dies ist eine inakzeptable Unterstellung und zeugt von mangelndem Respekt gegenüber Patienten da unterstellt wird ich würde absichtlich Pflichtvergessenheit vortäuschen obwohl ich am Anfang erklärt hatte dass es mir nicht bewusst war Obwohl die Entscheidung getroffen wurde mir ausnahmsweise zu helfen wurde ich vom Arzt nicht untersucht und nicht in die reguläre Behandlung aufgenommen Stattdessen erhielt ich lediglich eine Krankschreibung für einen einzigen Tag als unzureichende Notlösung Wenn eine Praxis sich entscheidet eine Ausnahme zu machen muss die nachfolgende ärztliche Sorgfaltspflicht trotzdem gewahrt sein Die Kombination aus diesem respektlosen und belehrenden Ton am Empfang und der mangelhaften medizinischen Reaktion ist in einer Arztpraxis nicht tragbar

Dr Schmellenkamp ist ein super bemühter und netter Hausarzt Er ist sehr gründlich und freundlich Die Bewertungen über die Mädels am Empfang kann ich nicht nachvollziehen Ich gehe dort seit über Jahren hin und wurde immer freundlich behandelt Sowohl am Telefon als auch persönlich Ja die telefonische Erreichbarkeit ist schwierig vor Ort erkennt man aber schnell das die Praxis meistens super voll ist Einfach eine WhatsApp schreiben und dann melden sich die Damen auch zurück Macht weiter so