Hausarztpraxis Doulgeridis - BAG Sotirios Doulgeridis, Zoi Doulgeridou, Dimitrios Doulgeridis

Ich war Jahre lang Patient in der Praxis Doulgeridis Seitdem vor allem der Sohn Dimitrios Doulgeridis die Praxis immer mehr übernommen hat wurde der Umgang mir gegenüber abwertend und unhöflich trotz der jahrelangen Treue DiagnosenTherapien wurden unpersönlicher und ohne Empathie Überweisungen oder Blutuntersuchungen sind kurz vor Quartalsende sehr unelastisch geworden Letztendlich sah ich mich gezwungen die Praxis zu wechseln Neue Patienten sollten die professionelle Haltung der Praxis kritisch prüfen bevor sie sich anmelden Antwort des Patienten Ich möchte Ihre Darstellung richtigstellen da sie leider in mehreren Punkten sachlich falsch ist Es gab niemals ein Hausverbot Weder schriftlich noch mündlich wurde mir ein Hausverbot ausgesprochen im Gegenteil Als ich nach dem letzten Vorfall am Empfang sagte dass ich mir ernsthaft überlegen müsse ob ich Patient bleiben werde bot mir Ihr Bruder sogar ausdrücklich an künftig zu Ihrer Schwester bzw Ihrem Vater zu gehen Das war der letzte Stand Ein Hausverbot habe ich niemals erhalten Der Vorfall Ende September Verdacht auf Thrombose Am September bat ich um eine Überweisung zum Gefäßchirurgen diese wurde mit der Begründung abgelehnt ich würde sie nicht brauchen Am September kam es dann zum Streit und erst an diesem Tag bekam ich eine Überweisung allerdings nur gültig für dieselbe Tagesdatum sodass ich am nächsten Tag erneut kommen müsste nur weil das Quartal gewechselt hat Genau diese unnötige Bürokratie war der Grund meiner berechtigten Kritik Behauptung andere Ärzte hätten mich abgewiesen ist falsch Ich wurde in meinem Leben nie von einem anderen Arzt rausgeworfen oder abgelehnt Wenn ich bestimmte Untersuchungen bewusst bei Fachärzten machen lasse oder mich eine Zeit lang zurückziehe dann hat das nachvollziehbare Gründe die nichts mit Fehlverhalten meinerseits zu tun haben Vorfälle aus der Vergangenheit Einverständnis Auch wenn ich es damals nicht weiter gemeldet habe Mir wurde einmal eine Grippeimpfung ohne vorherige Aufklärung und sogar durch das Hemd gegeben Ebenso wurde eine Untersuchung digital rektal durchgeführt ohne dass ich vorher um Zustimmung gebeten wurde Ich habe das damals intern angesprochen wollte aber keinen Streit trotzdem erklären solche Erfahrungen warum ich zeitweise Abstand vom Praxisbesuch nahm Ich stehe zu meiner ursprünglichen Bewertung Meine Kritik bezog sich auf die zunehmende mangelnde Wertschätzung gegenüber einem Patienten der Ihrer Praxis über Jahre treu geblieben ist und das halte ich weiterhin für berechtigt

Ich besuche diese Praxis nun seit fast Jahren und bin absolut zufrieden mit ihrer Kompetenz Menschlichkeit und Freundlichkeit Die Praxis ist in der Regel voll und man muss oft zwischen ein und zwei Stunden warten bis man an der Reihe ist Für diejenigen die sich darüber beschweren dass sie die Ergebnisse ihres Bluttests nicht erhalten haben Man muss selbst in der Praxis anrufen und nachfragen Das wird auch während der Blutabnahme von den Ärzten erwähnt Die Ergebnisse können außerdem heruntergeladen oder in Papierform ausgedruckt werden für weitere Informationen dazu bitte das Personal fragen

Kurzes Fazit Langjährig ist der Herr Dr mein Hausarzt und Ansprechpartner in allen gesundheitlichen Belangen Parallel zu seiner überaus breitgefächerten Erfahrung bringt dieser auch ein gewisses Feingefühl mit welches Angst und Sorge hemmt Ich habe bisher nur volles Verständnis und Menschlichkeit erfahren Die Behandlungen und weitere Therapien haben mir nichts unbeantwortet gelassen Danke an das Ärzteteam und auch an die weiteren Kollegen Eine klare Herzensempfehlung meinerseits