Gemeinschaftspraxis - Urologie

Die Erreichbarkarkeit der Praxis ist eine Vollkatastrophe Telefonisch seit Woche NICHT erreichbar In dieser Woche x versucht Bin persönlich zur Praxis gefahren Habe vor der Tür angerufen Das Telefon der Praxis schellte nicht stumm geschaltet Auf Anfrage bekam ich die Antwort Das wissen wir aber wir sind nur zu zweit Mein Unmut war gross Auch die E Rezepte werden spät auf die Gesundheitskarte übertragen

Seit ein paar Jahren bin ich als Patient bei der jährlichen Vorsorgeuntersuchung bei Dr Mouradi Die Untersuchungen liefen stets in freundlicher Atmosphäre gründlich und sorgfältig Mein einziger aber inzwischen ernster Kritikpunkt ist die telefonische Erreichbarkeit der Praxis Ich benötige Dauermedikamente für die ich ein Rezept brauche Auch nach dokumentierten Anrufversuchen erreicht man jedoch niemanden in der Praxis Natürlich können die Mitarbeiterinnen dort auch nur arbeiten Es sitzt niemand herum und bohrt in der Nase das weiß ichNach meiner Überzeugung liegt das an einer schlechten Organisation der Abläufe am Empfang Das könnte man wenn es gewollt wäre ändern Schade dass der wirklich gute Gesamteindruck so darunter leidet

Ich bin seit einigen Jahren Patient bei Dr Mouradi und möchte sagen das ich ihn für sehr kompetentzuverlässig und freundlich halte Für mich hat er immer ein offenes Ohr