Kinder- und Jugend Notfalldienst-Praxis der KVWL im Klinikum Lippe in Detmold

Missachtung der Öffnungszeiten durch das angestellte Personal um Uhr Ein zweijähriges Kind mit über Grad Fieber wird Minuten vor Schließung nicht mehr untersucht Begründung Es müsse ja auch noch aufgeräumt werden Es war auch sonst kein Patient mehr da wer weiß ab welcher Uhrzeit dieses Vorgehen regelmäßig praktiziert wird

Am liebsten würde ich null Sterne geben Wir waren heute Vormittag Sonntag in der Praxis weil unser sechs Monate altes Baby mehrere Tage Fieber hatte und nun einen stark ausgeprägten Ausschlag am ganzen Körper zeigte Nach etwas Recherche hatten wir den Verdacht dass es sich um das DreiTageFieber handeln könnte Wir waren zuvor bereits beim Kinderarzt der jedoch keine eindeutige Diagnose stellen konnte und uns lediglich riet bei auffälligem Verhalten oder wenn wir uns allgemein nicht sicher sind da dies unser erstes Kind ist erneut einen Arzt aufzusuchen Da unser Baby über Nacht und am Morgen ein ungewöhnliches Verhalten zeigte wollten wir zur Sicherheit Schlimmeres ausschließen und suchten daher die Praxis auf Wir kamen relativ schnell dran allerdings wirkte die Ärztin mit den sehr kurzen Haaren und von Anfang an wenig erfreut über unseren Besuch Unser Baby hatte deutlich sichtbare rote Punkte im Gesicht und auf dem Kopf auch an der Nase Die erste Frage der Ärztin war jedoch ob unser Baby auf die Nase gefallen sei was uns ehrlich gesagt irritierte Als ich anschließend den bisherigen Verlauf schilderte und erklärte dass wir zur Sicherheit eine ärztliche Einschätzung möchten weil wie gesagt der Kinderarzt nicht eindeutig sagen konnte was es ist und Fieber bei Babys normal sei aber Ausschlag und atypisches Verhalten eben nicht reagierte sie genervt und fragte in scharfem Ton wie wir überhaupt auf bestimmte Erkrankungen kämen und ob wir bei unserer Recherche nicht gesehen hätten dass andere Krankheiten noch weitere Symptome aufweisen würden Diese Art des Umgangs empfanden wir als sehr unangenehm unprofessionell und herablassend Zudem wurde unser Baby nur oberflächlich untersucht nicht einmal die Fontanelle wurde kontrolliert Wir sind schließlich mit einem sehr verunsicherten und unwohlen Gefühl nach Hause gefahren Update mussten nun ins Krankenhaus in die Notaufnahme Unser Baby ist ernsthaft krank und wir müssen erstmal im Krankenhaus bleiben

Mehrere Male mit unterschiedlichen Kindern dort gewesen Manchmal haben wir etwas warten müssen meistens war es aber ruhig und wir wurden schnell behandelt Es ist toll da ich nicht nach Bethel fahren muss um dort stundenlang zu warten