Dr. med. Andreas Heppe

Telefonischer Kontakt eine Katastrophe entweder nur Besetzt oder Minuten Warteschleife Dazu teils fragwürdige Diagnosen die sogar Lebensgefährlich wurden Mit extremen Schmerzen abgewiegelt und wir machen mal einen Termin in der ambulanten Chirugie in Monaten Selbst zur Notaufnahme und dann direkt Operiert worden am gleichen Tag als Akut OP Arzt wiegelte später ab dass hätte man ja nicht Ahnen können

Eine hochgradig inkompetente Arztpraxis Hier eine kleine Zusammenfassung Null Respekt Herr Hammer nimmt sich absolut keine Zeit für seine Patienten Wenn man dann im Behandlungszimmer sitzt wird man eher noch belächelt als das einem geholfen wird Unfreundliches Personal Bis auf Ausnahmen sind die Arzthelferinnen einfach nur frech Wurde einmal sogar ausgelacht als ich halb weinend an der Rezeption stand weil es mir so schlecht ging Keine Kontaktmöglichkeit In der Praxis scheint es normal zu sein das Telefon einfach von der Station zu nehmen Das hab ich bereits mehrfach mit eigenen Augen gesehen Da kann man dann anrufen wie man will und kommt natürlich nicht durch Elektronische Inkompetenz Es ist nicht nur einmal vorgekommen dass meine eAU nicht gesendet wurde oder Rezepte einfach nicht auf die Karte geladen wurden Wie kann das sein Das System ist jetzt nicht so neu dass es da andauernd Komplikationen geben sollte Falsche Medikation Es werden ganz andere Rezepte auf die Karte geladen als abgesprochen Ebenfalls wurde mir einmal ein Antibiotikum verschrieben was ich nie hätte bekommen dürfen da es zu erheblichen Wechselwirkungen mit einem meiner anderen Medikamente führt Fazit Wenn ihr da unbedingt hin müsst weil es nicht anders geht versucht zu Frau Graudenz zu gehen Aber im Optimalfall macht ihr einfach einen großen Bogen um die Praxis Falls das Praxisteam das sieht Versucht garnicht erst meine Bewertung entfernen zu lassen Ich kann nämlich leider alles davon nachweisen

Bin seid über Jahren in Behandlung bei Dr Heppe und bisher mit dem Arzt selbst keine Probleme gehabt Er gibt sich mühe und Hilft wo er nur kann bin Ihm für seine Hilfe sehr Dankbar Das einzige was ich bemängle wären die lange Wartezeit ab und an Ohne Termin ist klar das die die einen Termin haben vorang haben aber selbst mit Termin wartet man manchmal ziemlich lange und die Arzthelferinnen die nicht immer ganz freundlich sind Aber da ich ja vom Arzt behandelt werde und nicht von den Arzthelferinnen werde ich trotz Wartezeit weiterhin seine Dienste in Anspruch nehmen