Butschkus Kurt

Ich bin in dieser Praxis schon sehr lange Patient und muss leider sagen dass es sich dort stetig verschlechtert Heutzutage ist es schlicht nicht mehr möglich telefonisch einen Termin zu vereinbaren Das Herlferinnen Team geht stumpf grundsätzlich nicht mehr ans Telefon Sollen ältere und gehbehinderte Menschen für jeden Termin den sie brauchen zur Praxis laufen Wie stellt ihr euch das vor Ist es bei solch einem Nullservice nicht nachvollziehbar dass immer mehr Menschen in die Notaufnahmen gehen Telefonische Terminvergabe ist absoluter Minimalstandard Das ist auch nicht mehr mit Personalmangel oä Zu erklären Das ist bewusste Ignoranz eines Minimalstandards einer Arztpraxis Noch vor Jahren wäre so etwas dort undenkbar gewesen Einzelne Ärzte dort sind super Eine Ärztin dort ist bekanntermaßen eine Person mit offensichtlichen sozialen Defiziten hart kalt emphatielos aber ist ja eigentlich eh egal wenn man sowieso keine Termine mehr vereinbaren kann

Ein unglaubliches Verhalten der Ärztin ich bin schockiert Sie stellt mir feindselige fragen mit einem Unterton warum ich zu den letzten Termin nicht erschienen bin und das das ja ein schlechtes Benehmen wäre obwohl ich die Termine abgesagt habe wird dann frech und sagt mir ich hätte überhaupt kein Termin heute was ich denn hier wollen würde als ich dann gefragt habe was das Problem sei und das ich sehr wohl einen Termin habe und warum sie so unfreundlich wäre hat sie mich rausgeschmissen aus der Praxis Soetwas von einer erwachsenen Person die eine Arzt Praxis leitet habe ich noch nie erlebt ich bin schockiert Seit Jahren war das meine Hausarzt Praxis ich werde dort nicht wieder hingehen genau so wenig wie meine Familie

Was für ein mieser Laden Ich bin kein Patient aber diese Praxis fungiert als Urlaubsvertretung meines Hausarztes Einziges Anliegen meinerseits Ein Rezept über meine dringend benötigten Tabletten Ergebnis Eine arrogante herablassende Dame an der Rezeption die mich Minuten auf ein Rezept warten lässt auf dem dann nicht mal meine üblichen Packungsgrößen drauf sind sondern nur die kleinstmöglichen Packungsgrößen Auf die Nachfrage warum ich eigentlich so lang warten muss da ich den Arzt doch gar nicht sehen müsse bekomme ich eine pampige Antwort sie hätte das Rezept ja noch schreiben und der Arzt es noch unterschreiben müssen Der Arzt ist in der Zeit drei Mal ins Wartezimmer gekommen eine Unterschrift auf dem Weg zu leisten wohl zu viel verlangt Und wenn Sie annehmen dass kleinere Packungsgrößen weniger Zuzahlung brauchen dann irren Sie sich leider Die volle Zuzahlung für Packungsgrößen im Bereich von der üblichen Menge Na schönen Dank auch Dorthin gehe ich nicht wieder so eine miese Behandlung habe ich noch nie bei einem Arzt in Bremen erlebt