Car Center Braunschweig

Ich bin mittlerweile schon seit Jahren bei Autohaus Car Center Braunschweig Kunde und muss wirklich sagen dass es ein sehr kompetenter Händler und Werkstatt ist Man wird über alles super informiert und fachgerecht beraten Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend Auto an und Verkauf auch sehr unkompliziert und preislich voll in Ordnung gerne auch die nächsten Jahre absolute Empfehlung A

Im Oktober habe ich bei diesem Händler einen Audi A Sportback gekauft Zu Beginn verlief alles problemlos zudem kam mir der Händler bezüglich Zahnriemen und Wasserpumpe entgegen In der Verkaufsanzeige sowie im persönlichen Gespräch wurde ausdrücklich angegeben dass das Fahrzeug technisch einwandfrei und frei von Mängeln sei Zu diesem Zeitpunkt lagen die Außentemperaturen jedoch unter Grad am Tag der Fahrzeugübergabe sogar bei etwa Grad Eine vollständige Funktionsprüfung der Klimaanlage war daher praktisch nicht möglich Mit steigenden Temperaturen stellte sich nun heraus dass die Klimaanlage defekt ist Nach mehreren Diagnosen unter anderem durch unabhängige KFZWerkstätten sowie Fachkräfte aus dem VWUmfeld wurde eindeutig festgestellt dass der Klimakompressor bereits seit ca Kilometern nicht mehr funktionsfähig ist Das Fahrzeug wurde von mir bei einem Kilometerstand von km erworben Zusätzlich habe ich beim Kauf rund Euro für eine Garantie gezahlt Diese Feststellungen stehen im klaren Widerspruch zur Fahrzeugbeschreibung und zur Aussage des Händlers wonach keine Mängel vorhanden gewesen seien Dennoch vertritt der Händler den Standpunkt ich müsse beweisen dass ich den Defekt nicht selbst verursacht habe obwohl mir entsprechende schriftliche Bestätigungen mehrerer Werkstätten vorliegen Als Lösung wurde mir lediglich angeboten einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen Für einen neuen Klimakompressor wurden mir Kosten von etwa Euro in Aussicht gestellt Eine konkrete Bereitschaft zur Mängelbeseitigung im Rahmen der Gewährleistung oder Garantie wurde nicht signalisiert Nachdem ich darauf hingewiesen habe dass ich mich noch im Garantiezeitraum befinde und andernfalls rechtliche Schritte prüfen werde wurde mir vorgeworfen den Händler zu bedrohen Dies entspricht nicht den Tatsachen Ich habe lediglich sachlich auf meine rechtlichen Möglichkeiten hingewiesen Ich kann zukünftigen Käufern daher nur empfehlen Fahrzeuge vor dem Kauf sehr sorgfältig zu prüfen idealerweise mit fachkundiger Begleitung und einer vollständigen Diagnose Andernfalls kann es zu unangenehmen Überraschungen kommen Nachtrag ein voll funktionsfähiges Navigationssysteme wurde ebenfalls angeben Jetzt stellt sich raus dass dieser Wagen kein GPS hat bzw keine GPS Antenne Ich habe mittlerweile Euro in das Auto stecken müssen

Herr Askan der Inhaber ist jetzt nach Erfahrungen ein Mann der leeren Worte Erzählt viel hält sich aber an nichts Seine Worte sind Kein Problem und Ehre aber beides sehr weit entfernt Reparaturen werden Angeboten aber in irgendeiner Hinterhof Werkstatt Auto kommt kaputter wieder als abgegeben Alles unter der Hand ohne Rechnung Deshalb steht mein Auto seit Wochen dort und alles läuft über den Anwalt Kauft eure Autos Bitte woanders und nicht mehr beim Car Center in Braunschweig ihr erspart euch wirklich Viel Ärger PS Herr Askan versucht immer negative Rezension zu melden Da die Wahrheit über seine Verkaufsstrategie ans Licht kommt