Dr.med. Christian Marchand

Herr Dr Marchand selbst ist sehr freundlich kompetent und nimmt sich Zeit fachlich absolut empfehlenswert Leider wird dieser positive Eindruck durch die Dame am Empfang bzw am Telefon massiv zunichtegemacht Der Umgangston ist unfreundlich herablassend und wenig professionell Mein Anliegen wurde kaum angehört eine vernünftige Begrüßung fand nicht statt Bereits beim Termin vor Ort war das Verhalten sehr unangenehm und das heutige Telefonat hat diesen Eindruck leider bestätigt Mein Anruf wurde mitten in Satz seitens der Praxis beendet Ein solches Auftreten gegenüber Patienten ist in keiner Arztpraxis akzeptabel und sollte dringend überdacht werden Wenn ich könnte würde ich für den Empfang und den Telefondienst Sterne geben

Ich bin sehr zufrieden dort Sowohl am Telefon bei der Terminfindung wie auch am Empfang fand ich das Personal überaus freundlich Leider hatte ich die wartezeit in der Länge nicht mit eingeplant Beim nächsten Termin werde ich einfach mehr Zeit mitnehmen und dann wird es rundum gut sein Mit dem Blick darauf dass Dr Marchand sich aber die Zeit nimmt und die Kompetenz reinbringt die man braucht wartet man gern Vielen lieben Dank

Meine Schwiegermutter hatte dort einen Termin auf den Sie schon seit längerem gewartet hat Ihre Hoffnung war dass der Spezialist ihr endlich bei Ihrem Leiden helfen kann und Sie untersucht Schnell wurde Sie enttäuscht Statt Sie vernünftig und gewissenhaft zu untersuchen ist der Arzt Sie laut angefahren hat sich aufgeregt dass Sie überhaupt gekommen ist und Sie dann nur flüchtig angeschaut Physio Massage wollte er ihr nicht verschreiben obwohl Sie diese laut seiner Diagnose braucht Sie solle es selber zahlen Arroganz Selbstgefälligkeit und herablassendes Verhalten scheinen in dieser Praxis die Art zu sein mit der man Kassenpatienten gegenüber tritt Auch die Empfangsdame hat im Beisein anderer Patienten eine ältere Frau angebrüllt weil Sie noch nicht hätte eintreten dürfen Absolut nicht zu empfehlen hier wird leidenden Menschen nicht geholfen Sie werden nur angeschrien und gedemütigt