Vock Kosmetikstudio

AUCHTUNG AN ALLE KUNDEN ABZOCKE Ich hatte heute am einen Termin zur Pediküre Leider muss ich meinen Unmut über die erhaltene Behandlung ausdrücken Die zuständige Mitarbeiterin hat meine Nägel innerhalb von gerade einmal Minuten gekürzt dabei wurden einige Nägel viel zu kurz teilweise bis aufs Nagelbeet geschnitten Zusätzlich wurden mir drei Verletzungen am Nagelbeet zugefügt Meine Nägel sehen nun schlimmer aus als vorher und der gesamte Service wirkte als wäre er von einer unerfahrenen Anfängerin durchgeführt worden Es scheint als würde in diesem Unternehmen kaum noch Wert auf gut ausgebildetes Personal gelegt werden Ich bin seit vielen Jahren Kunde aber eine derart unprofessionelle Behandlung habe ich bisher noch nie erlebt Der Service hat sich leider stark verschlechtert und wirkt inzwischen wie reine Abzocke

Ich hatte einen Termin zur Fußpflege inkl Nägel lackieren Eine junge freundliche Dame hat ihr Bestes getan meine großen Nägel drehen sich leider immer weiter rund zusammen sodaß ich bald eine Klammer einsetzen lassen müßte um die Schmerzen wegzubekommen Angst Angst Sonst war ich sehr zufrieden Pediküre Lackierung kosten Alle Damen sind sehr freundlich und professionell und ich werde sicher noch einige Verschönerungen an mir vornehmen lassen da mir die Preise ziemlich moderat vorkommen

Einfach schlimm Ich war bei Maniküre und Pediküre Die Kollegin hat mich mehrmals geschnitten Das kann passieren Sie hat sich aber nicht entschuldigt Ich hätte gleich im Studio was sagen sollen stattdessen habe ich dann eine Bewertung geschrieben Daraufhin hat mich die Kollegin von ihrer privaten Nummer angerufen mich angeschrien und als Lügnerin bezeichnet Ich habe ihr mehrmals angeboten vorbeizukommen und ihr zu zeigen dass ich tatsächlich nicht lüge Das hat sie abgelehnt Ich habe dann nach der Nummer der Chefin gefragt und die hat dann gesagt ich soll vorbeikommen und ich bekomme mein Geld wieder Als wir dann dort waren war es wieder genau das gleiche wie am Telefon Die Kollegin hat mich angeschrien war respektlos und meinte dass das bisschen reinschneiden ja nicht so schlimm sei und warum ich mich deshalb beschwere Danach kam die Chefin und meinte dass es sehr wohl nicht in Ordnung ist und sich die Kollegin entschuldigen sollte Danach begann sie mich zu belehren dass ich das hätte anders handeln sollen und nicht so aufgebracht sein sollte worauf hin ich auch sehr wütend und lauter wurde Sie hat mich und meinen Mann der auch dabei war mehrmals nachgeäfft und sich über uns lustig gemacht Danach wollte sie das Geld nicht wie vereinbart zurückgeben Nach weiterer Diskussion hat sie es dann zurückgegeben und beim rausgehen uns noch nachgeschrien Wir sind so unfassbar schockiert von dieser Behandlung Es ist weder kundinnenorientiert noch menschlich okay